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DOSSIER PHOTO: Un homme pbade devant le logo de la marque de Google d'Alphabet Inc. devant ses bureaux à Beijing, en Chine, le 8 août 2018. REUTERS / Thomas Peter
SAN FRANCISCO (Reuters) – Le fournisseur d'accès Internet nigérian Main One Cable Co a été déclaré responsable d'un incident qui a temporairement interrompu une partie du trafic de Google à travers la Chine, affirmant qu'il avait accidentellement causé le problème lors de la mise à niveau du réseau.
L’affaire a fait surface lundi après-midi lorsque ThousandEyes et BGPmon, deux entreprises qui surveillent le trafic Internet, ont déclaré que certaines personnes essayant de joindre les services de Google d’Alphabet Inc avaient vu leur trafic acheminé par la Chine et la Russie.
Selon Google, certains clients et utilisateurs ont connu des interruptions de service suite à une recrudescence de rapports en ligne sur des pannes survenues chez Spotify et d'autres entreprises utilisant Google Cloud pour alimenter leurs sites Web.
Main One a déclaré par courriel à Reuters que le problème avait été causé par un problème de 74 minutes dû à une mauvaise configuration du filtre de protocole de pbaderelle frontière, un équipement de réseau qui achemine le trafic sur Internet. Cela a abouti à l'envoi d'une partie du trafic Google via China Telecoms, partenaire de Main One, a annoncé la société ouest-africaine.
"Nous avons déjà mis en place des processus plus stricts pour éviter que cela se reproduise", indique le communiqué.
Lundi, Google avait reconnu l'existence d'un problème et déclaré sur un portail qu'il enquêtait sur le problème, qui, selon elle, proviendrait de l'extérieur de la société. La société n’a pas précisé le nombre d’utilisateurs touchés ni identifié des clients spécifiques.
Des problèmes de filtre de protocole de pbaderelle frontalière ont provoqué de nombreuses pannes, montrant que le trafic de sociétés technologiques mondiales telles que Google est vulnérable aux perturbations causées par les problèmes rencontrés par d’autres sociétés, notamment des sociétés Internet du monde entier, qui aident à diriger le trafic Internet.
Des instructions incorrectes ont brièvement envoyé le trafic de Google et d'autres sociétés Internet via la Russie en décembre et des sociétés de services financiers en avril 2017. Des incidents antérieurs ont mal dirigé le trafic à travers la Biélorussie et la Chine, ont indiqué des chercheurs.
Reportage de Jane Lanhee Lee et Paresh Dave à San Francisco; Édité par Jim Finkle et Tom Brown
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