[MAJ-bis] Des acheteurs semblent connaitre des problèmes avec leur RTX 2080 Ti

Des acheteurs semblent connaitre des problèmes avec leur RTX 2080 Ti ; en effet, de nombreux utilisateurs rapportent sur les divers forums, dont le nôtre, leurs mésaventures avec leur RTX 2080 Ti neuve. Les symptômes semblent communs, avec des artefacts et une instabilité qui apparait soit dès l’installation ou dans les jours qui suivent cette dernière, sans que l’acheteur ait eu recours à un overclocking manuel.

Pour rappel, l’architecture Turing de Nvidia est une sorte de couteau suisse, avec une partie clbadique et l’ajout de nouveaux cores à côté, les RT Core (dédiés au RayTracing) et les Tensor Core (qui pourront gérer l’IA et le DLSS), l’architecture est donc bien plus complexe, ce qui pourrait être une première piste pour expliquer ce taux de cartes défectueuses.

Les divers récits sur les forums sont concordants et décrivent des cartes en fin de vie ou qui meurent brutalement, il semblerait que les RTX 2080 Ti soient particulièrement touchées, même si certaines RTX 2080 connaissent également ce funeste destin. Les Founders Edition de Nvidia semblent être les plus affectées, mais d’autres cartes de constructeurs, comme ASUS et Gigabyte, ont le même type de soucis.

Pour l’instant, rien n’indique ce qui cause les problèmes à la base et plus inquiétant, certains acheteurs, qui ont eu recours à un échange, déclarent que la carte reçue a dû être renvoyée sur demande de Nvidia, ce qui tendrait à faire penser que les soucis de production ne seraient pas réglés. Il faut tout de même pondérer les faits en n’occultant pas que les acheteurs qui ne rencontrent pas de problèmes, ne témoignent pas ; généralement ils se contentent de jouer et que les tarifs élevées des cartes à l’achat entrainent sans doute une grande inquiétude, légitime, des utilisateurs.

Nous tentons de nous renseigner et nous vous tiendrons évidemment au courant. De notre côté nous disposons d’une RTX 2080 Ti, qui est régulièrement sollicitée, et nous n’avons rencontré, à ce jour, aucun souci.

[MAJ] Nos confrères de Pure PC avancent que le problème pourrait se situer au niveau des puces mémoires GDDR6 en provenance de chez Micron, ils avancent également que les rédactions n’auraient pas été touché par le problème car les modèles envoyés auraient été pré-testés, légende qui est souvent récurrente dès que les consommateurs rencontrent des soucis après l’achat et qui est très compliquée à vérifier.

Nous avons contacté Nvidia, qui déclare que chaque retour de carte défectueuse est badysé avec la plus grande attention et que pour l’instant ils n’avaient pas constaté que le taux de retour soit plus important que sur les générations précédentes.

[MAJ-bis] Nvidia reconnait que les premiers lots de RTX 20xx peuvent souffrir de soucis que les contrôles qualité n’auraient pas décelé, ce qui sous entendrait que les nouvelles cartes ne souffriraient plus de ce problème, ils invitent ceux qui ont des soucis à les contacter par le biais de cette page web. Certains acheteurs qui ont eu le droit à un échange semble avoir constaté que leur nouvelle carte embarque des puces mémoire GDDR6 en provenance de Samsung, ce qui nous inciterait à penser que certains soucis provenaient bien des puces mémoire. Le journaliste Igor Wallosek de Tom’s Hardware évoque aussi d’autres pistes, avec de potentiels problèmes de soudure, qui pourraient être dus à la crème à braser utilisée pour faciliter les soudures et éventuellement des problèmes de pression sur les systèmes de refroidissement des Founders Edition, qui pourraient endommager des soudures par torsion.