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Chez Aldi Süd, il y a une erreur épicée et le discompteur est un mystère. C'est ainsi que réagissent les clients.
Munich – Les clients d’Aldi informent régulièrement les discounter de leurs préoccupations, souhaits et commentaires concernant les produits en cours. Beaucoup utilisent la présence du supermarché sur Facebook dans les médias sociaux. La page Aldi Süds sur le réseau social comprend, mais à plusieurs reprises dans les titres.
Donc aussi par un post sur la page Facebook de la société. Un client a posté une photo, censée montrer une brochure Aldi – vous pouvez la voir dans une bougie et son prix. Si loin, si commun. Cependant, la description de l'article pour froncer les sourcils indique: Grand et clair y est écrit: "LED Realwichskerze". Le client est évidemment surpris.
Vous trouverez ici tous les derniers produits de la brochure Aldi du jeudi.
Client sur Facebook à Aldi: "Que sont exactement les chandelles Wichs?"
"Moin Aldi South. Nous voulions acheter des bougies pour la saison de Noël et avons découvert ce spécimen exotique. Que sont exactement les bougies Wichs? Est-ce un article spécial de eis.de ou décrit-il la qualité? Merci pour une réponse rapide ", écrit-il. Eis.de est une boutique en ligne de produits érotiques créée en 2006.
L'erreur évidente sur Facebook fait rire et reçoit des réactions souriantes. Un utilisateur a même commenté: "Sexy". Aldi Süd a lui-même répondu au poste.
Vous trouverez ici tous les produits actuels de la brochure Aldi du lundi.
Aldi répond: "De quel siècle provient cet instantané antique?"
"Hey Sebastian, de quel siècle – et surtout de quelle région – cet instantané antique a-t-il été pris?", Est la réaction d'Aldi Süd. L’équipe des médias sociaux du discounter est probablement aussi surprise que les clients, mais elle se révèle humoristique: "Heureusement, les bougies modernes sont en cire véritable de haute qualité et non en … bien", écrit le discounter avec un clin d'oeil Emoji ,
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Et plus loin: "Ils sont aussi moins chers: chez ALDI Nord, des bougies similaires depuis lundi, que nous proposons à partir du 26 novembre pour seulement 9,99 euros." Le fait que la photo du prospectus soit si récente n'est pas vraiment évident et du moins douteux. De même, il n'est pas clair s'il s'agit en fait d'un prospectus (plus ancien) d'Aldi ou si le client voulait simplement autoriser une blague. De toute façon, il a toujours pris soin de Lacher.
Il en a été de même avec un client d'Aldi qui a amusé avec une photo et une faute d'impression évidente. Plus grave était la plainte d'un client qui avait acheté une pizza. Elle y trouva quelque chose de peu appétissant et contacta Aldi sur Facebook. Et Aldi n’est pas le seul discounter à lutter contre les pannes: Penny a récemment été au centre des préoccupations en raison d’un faux étiquetage.
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MJF
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