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– Vous voyez immédiatement que quelque chose ne va pas.
Il écrit un utilisateur de Tek qui constate que l'écran de son Huawei Mate 20 Pro devient vert sur les bords, en particulier sur les fonds sombres ou gris.
Pas un problème inhabituel
Il n'est pas seul. Un certain nombre d'éditeurs Reddit et d'autres éditeurs du monde entier ont signalé que leurs éditions de Huawei Mate 20 Pro avaient pour problème que l'écran devenait vert après une courte période.
Le forum d'assistance de Huawei a également un long fil sur le sujet.
Elkjøp: quelques enquêtes
Elkjøp a également confirmé qu'il s'agissait d'un sujet, mais la responsable de la communication, Madeleine Schøyen Bergly, a déclaré qu'ils n'avaient reçu que "quelques" demandes de renseignements sur les peaux vertes à l'écran.
"Si certains de nos clients ont encore découvert des défauts ou des verts dans leur nouveau Mate 20 Pro, nous encouragerons les clients concernés à se rendre dans l'un de nos magasins, et nous contribuerons bien sûr à la corriger, soit En échangeant tout le téléphone ou le verre, elle écrit dans un e-mail à Tek.no.
Gluegate
La couleur verte semble avoir quelque chose à voir avec le rétroéclairage, car elle est nettement plus visible sur les arrière-plans gris ou sombres et semble empirer à mesure que le téléphone est utilisé.
On a supposé que cela pourrait être dû à la colle utilisée pour attacher le panneau d'affichage OLED, et le thème est communément appelé "Gluegate" sur le Web.
Le problème semble également se limiter aux éditions Mate 20 Pro avec panneau d'affichage coréen LG et ne sont pas disponibles sur les téléphones équipés de panneaux BOE chinois.
Pire dans certaines applications
"Il est difficile d'expliquer comment cela se passe. Mon expérience est que l'affichage semble souffler beaucoup dans les zones touchées. Dans certaines applications, vous ne voyez rien de spécial, alors que dans d'autres, vous sentez que tout est vert, écrit le lecteur Tek.
Il a déclaré qu'il avait acheté le téléphone à Telia, qui avait affirmé ne pas connaître le problème et avait demandé à ce que le téléphone soit réparé.
Huawei Central n'a jusqu'à présent pas officiellement fait référence à l'affaire et Huawei Norvège ne veut pas commenter.
Changements en Finlande
Cependant, la directrice marketing Elina Takala de Huawei Finlande a confié à Suomi Mobiili qu’elle enquêtait sur les raisons pour lesquelles une petite proportion des téléphones était verte dans certains pays.
"En Finlande, les consommateurs obtiennent gratuitement un nouveau téléphone s'ils ont un écran défectueux", a-t-elle déclaré au site Web finlandais.
Lorsque nous avons testé le Huawei Mate 20 Pro à Tek.no, nous avons conclu qu’il existait un téléphone qui, dans la pratique, avait tout et atteignait la note 10/10. Nous avons eu deux copies à tester et aucune d’entre elles n’a eu de problème avec l’écran. Organisation de l'industrie L'industrie de l'électronique a également récemment voté Mate 20 Pro pour "Mobile de l'année".
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