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tinder n'a jamais vraiment ébranlé sa réputation auprès des consommateurs en tant qu'application «branchée», au lieu d'être conçue pour des rencontres plus sérieuses. Il semble maintenant que Tinder envisage d’adopter son statut d’application par défaut pour les jeunes utilisateurs qui ne sont pas prêts à s’installer. Selon le PDG de Match Group, Mandy Ginsberg, parlant aux investisseurs lors de l'appel des résultats du troisième trimestre de ce matin, Tinder s'apprête à lancer sa toute première campagne de marketing de marque destinée à promouvoir le "style de vie unique" avec des campagnes d'affichage et d'autres initiatives numériques.
Ce déménagement est une sorte d’admission pour laquelle Tinder n’aide pas les gens à établir des relations à long terme.
«Tinder était un tel phénomène quand il s'est lancé et s'est développé si rapidement que le marché a défini la marque, par opposition à l'entreprise définissant la marque», a déclaré Ginsberg, se référant à sa réputation de «système de connexion».
«La marque de Tinder a particulièrement séduit les 18 à 25 ans car elle offre un moyen amusant et facile de rencontrer des gens. Tinder a parfois un mauvais coup pour avoir été désinvolte », a-t-elle ensuite avoué. «Mais gardez à l'esprit que les jeunes de la fin de l'adolescence et du début de la vingtaine ne cherchent pas à s'installer. C'est un moment pour explorer et se découvrir soi-même, rencontrer beaucoup de gens et être social. ”
La nouvelle campagne de marketing de Tinder sera axée sur le «voyage simple», a déclaré l'exécutif.
Le fabricant d’applications de rencontres a déjà commencé à publier sur son site Web Swipe Life un contenu en rapport avec ce «style de vie unique», qui contient des articles sur les styles de rencontres, les voyages, les aliments, etc. Par exemple, certains de ses articles récents incluent des articles tels que: «7 stratégies de sortie pour des dates terribles», «Journal de Tinder: Lequel de ces 5 types obtiendront la date?» Et «Étudier à l'étranger: confusions».
Absolument pas important pour le relationnel.
Désormais, la société continuera à promouvoir le «style de vie unique» de Tinder avec des panneaux d’affichage dans les principales villes des États-Unis et sur les chaînes numériques.
Selon M. Ginsberg, l’objectif de la campagne est de «renforcer davantage la façon dont Tinder peut permettre aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de cette période amusante et aventureuse de leur vie».
Ce n’est pas difficile à lire entre les lignes: le modèle commercial de Tinder réussit chez les personnes qui souhaitent rester célibataires. Il réussit quand ils sont conservés dans l’application, glissant continuellement sur la prochaine personne qu’ils veulent rencontrer.
Pour être juste, Tinder n'a jamais vraiment investi dans de nombreuses fonctionnalités qui poussent les gens à sortir avec leur rendez-vous ou à quitter son application. Au lieu de cela, il a ajouté des fonctionnalités addictives comme un flux de nouvelles intégré à l'application – comme le ferait un réseau social – et des outils qui améliorent les discussions internes à l'application, comme le partage de fichiers GIF.
Si Tinder était de Match seule définition de l'application, cette définition étroite d'une application pour ceux embrassant leur «style de vie unique» serait un problème.
Mais la stratégie de Match a été de diversifier sa gamme d’applications de rencontres. C’est désormais le propriétaire majoritaire de l’application de rencontres Hinge, dont l’objectif est d’aider les gens à nouer des relations. En d’autres termes, lorsque les utilisateurs en ont assez de la nature éphémère de Tinder, ils peuvent simplement changer d’application, tout en restant client de Match, bien sûr!
La société a également annoncé qu'elle investirait davantage dans Hinge aller de l'avant – une décision qui n'a rien à voir avec les décisions prises par Match autour de Tinder.
En fait, dans une autre admission que Tinder ne servait pas ceux qui recherchent des relations, Ginsberg a déclaré que Hinge aiderait la société à résoudre le "précédemment mal desservi " public de 20 ans recherchant une relation sérieuse.
Elle explique que l’interface utilisateur de Hinge est claire et simple et encourage les utilisateurs à être plus réfléchis lors de leurs conversations initiales. C’est un contraste frappant avec Tinder, ce qui n’est certainement pas le cas.
Le nombre de téléchargements de charnières a été multiplié par cinq depuis que Match a investi, a également noté la société. Il gagne du terrain dans les grandes villes des États-Unis, notamment à New York, ainsi que sur les marchés internationaux, tels que Londres.
Le plan consiste à faire de Hinge l'anti-Tinder, puis à attirer les utilisateurs lorsqu'ils quittent Tinder à la recherche de quelque chose de réel. La société a déclaré qu’elle augmenterait les dépenses de marketing de Hinge afin de mieux faire connaître l’application aux États-Unis.
«Nous voyons une réelle opportunité d’investir des dollars significatifs dans les produits et le marketing de Hinge afin de générer une croissance à long terme», a déclaré Ginsberg.
«Nous pensons que cela corrige une grande lacune sur le marché», a-t-elle poursuivi. «Si vous pensez à l'arrivée de Tinder sur le marché il y a six ans, cela a attiré un tout nouveau public de jeunes utilisateurs, en particulier des utilisateurs d'âge universitaire. Quand ils commencent à vieillir… ayant un produit orienté vers le sérieux [dating] – mais en quelque sorte vers la fin de la vingtaine – est vraiment convaincante pour nous », a-t-elle ajouté.
Au fil des ans, Tinder a évolué pour inclure ceux qui sont plus sérieux. Mais avec la décision de Match de se concentrer sur ceux qui ne recherchent pas de relations durables, certains utilisateurs risquent d’être perdus. Le défi pour l’entreprise est de les récupérer dans une autre application de rencontres qu’elle possède, et de ne pas les perdre au profit de Bumble… ou d’une sortie totale des applications de rencontres.
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