Un passager de Delta déclare avoir trouvé des excréments de chien sur son siège, le responsable lui a dit: "Ce n'est pas mon problème"

ATLANTA –

Un passager de Delta Airlines a déclaré qu'il était dégoûté après avoir embarqué une grande quantité de déchets de chien alors qu'il montait dans son avion et qu'un responsable lui a dit que ce n'était pas leur problème si l'équipe de nettoyage ne faisait pas son travail.

"C'était des matières fécales, et c'était partout. C'était sur mon siège. C'était sur le sol. J'avais les pieds dedans", a déclaré Matthew Meehan à WSB-TV à Atlanta. "J'étais dans la salle de bain en train de nettoyer les excréments de l'arrière de mes jambes et de mes chaussures. Je portais des mocassins malheureusement, donc les excréments étaient sur mes chevilles nues."

Meehan a déclaré que lorsqu'il avait demandé aux agents de bord du matériel de nettoyage, il n'avait reçu que deux serviettes en papier et une petite bouteille de gin Bombay Sapphire. Il a donc demandé à parler à un responsable.

"Elle m'a dit:" Eh bien, ce n'est pas mon problème. " J'ai dit: 'Je suis désolé?' Elle a dit: "Eh bien, si l'équipe de nettoyage n'a pas nettoyé votre siège, je n'ai aucun contrôle sur cela", a déclaré Meehan.

Il a ensuite demandé s'il pouvait faire venir l'équipe de nettoyage.

"Elle a dit:" Nous ne sommes qu'à quelques minutes, vous pouvez donc vous asseoir à votre place ou vous ne pouvez pas rentrer chez vous ", et ce sont mes options", a déclaré Meehan, originaire de Géorgie, mais qui vit maintenant dans le sud du pays. Floride.

Il a dit qu'un certain nombre d'autres passagers ont également refusé de s'asseoir jusqu'à ce que le désordre soit nettoyé. Finalement, un travailleur l'a essuyé avec du papier absorbant, mais n'a jamais désinfecté la zone.

"Il remplissait tout le sac en plastique. Des essuie-tout pleins d'excréments et ils voulaient que je m'assoie là-dedans", a déclaré Meehan. "Je ne me suis jamais senti aussi déshumanisé que jamais. Je me suis senti comme un animal. Les mots ne peuvent même pas décrire à quel point c'était horrible, et ils ont eu tellement d'occasions de remédier à la situation."

Un porte-parole de Delta a déclaré qu'un animal d'assistance était malade lors du vol précédent. La compagnie aérienne s'est excusée et a publié cette déclaration:

"Delta présente ses excuses aux clients touchés par l'incident et a pris la décision de le réparer, en offrant un remboursement et une indemnité supplémentaire. La sécurité et la santé de nos clients et de nos employés sont notre priorité absolue. Nous menons une enquête complète tout en assurant le suivi les bonnes équipes pour éviter que cela ne se reproduise. "