[ad_1]
<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "
Getty
En tant que responsable d’une société de courtage immobilier indépendante, je sais qu’il est trop facile de se perdre dans les gros titres pour savoir quelle entreprise fait quoi et quelle technologie est mise en ligne pour simplifier ceci ou cela. Et quel que soit le chemin parcouru par le secteur de l’immobilier, et bien que nous le vantions, l’immobilier est en fin de compte un secteur de services: l’accent doit être mis sur le client et non sur la concurrence.
Ne me crois pas? Demandez au fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, qui a déclaré que la recette secrète du succès est une "focalisation obsessionnelle compulsive sur le client, par opposition à l'obsession sur le concurrent".
Je dois croire que si un principe aussi élémentaire que la satisfaction du client a conduit Bezos et Amazon à la position d’un billion de dollars dans laquelle ils se trouvent aujourd’hui, nombre de ces mêmes leçons peuvent s’appliquer à mon entreprise en cette période très difficile.
1. Missionnaire contre. Mercenaire
Bezos exhorte tous les entrepreneurs à être des missionnaires. "Le missionnaire construit le produit et crée le service parce qu'il aime le client, parce qu'il aime le produit, parce qu'il aime le service", a-t-il déclaré en 2015. "Le mercenaire est en train de créer le produit ou le service société et gagner de l'argent. "
Certes, le secteur immobilier regorge de nouvelles startups qui achètent des parts de marché à gauche et à droite, offrant des bonus de signature scandaleux et des scissions de commissions – mais dans quel but? Si l’objectif final d’un courtage est de montrer de la croissance et de répondre aux actionnaires, en quoi cela profite-t-il au client final?
Oui, dans une certaine mesure, les agents qui travaillent dans mon entreprise sont mes clients et je tiens absolument compte de leurs besoins et de leurs critiques. Mais ensemble, nous avons pour objectif commun de faciliter le processus immobilier pour nos clients, qu’il s’agisse de la publicité et du marketing, de plates-formes technologiques ou de bons réseaux de bouche à oreille traditionnels.
2. Échec intelligemment
"L’échec et l’invention sont des jumeaux inséparables." Le succès passe souvent par une tonne d'essais et d'erreurs, mais sans échec, vous frappez rarement la cible. C’est ce que vous apprenez de vos faux pas qui vous rend souvent mieux, vous et votre entreprise. J’ai beaucoup trébuché dans ma propre carrière et j’ai grandi en conséquence. Je suis également mieux à même de donner des conseils quand je sais que quelque chose n’a pas fonctionné pour moi dans le passé. L'expérience est le meilleur professeur.
3. Pensez grand
Pour rester concentré, je devais penser plus grand que jamais. Cela peut sembler paradoxal, mais si vous avez une vision, vous pouvez viser à la concrétiser, même si les plus petits détails peuvent changer en cours de route. Mon entreprise étant indépendante et familiale, j’ai la possibilité de changer de cap assez rapidement afin de trouver le bon équilibre, qu’il s’agisse de lancer un nouveau contenu vidéo ou d’accroître la capacité de nos flux de listes.
4. Frugalité
L'un des 14 principes directeurs d'Amazon repose sur le resserrement des cordons de la bourse. «Nous essayons de ne pas dépenser d’argent pour des choses qui n’importent pas aux clients. La frugalité engendre la débrouillardise, l’autosuffisance et l’invention. Il n'y a pas de points supplémentaires pour l'effectif, la taille du budget ou les dépenses fixes », a proposé Bezos.
Je suis très soucieux de mon budget en tant que président d'une entreprise en croissance, même si je sais par expérience que certains de mes concurrents mobilisent des capitaux importants et les dépensent tout aussi rapidement. Il s’agit d’un modèle commercial qui ne résiste peut-être pas lorsque le marché faiblira. La durabilité engendre la fidélité et la longévité.
5. Les résultats comptent
Nous vivons dans un monde obsédé par les médias, où le battage médiatique prime souvent sur le mérite. Les dirigeants de l’immobilier doivent apprendre qu’au lieu de laisser les manchettes vous dissuader de mes objectifs, concentrez-vous sur ce que vous pourriez faire pour améliorer votre marque. Comment aidons-nous les agents à obtenir leurs chiffres de vente? Comment réunir les acheteurs, les vendeurs et les locataires de la manière la plus transparente possible et comment la marque soutient-elle ces initiatives? Si vous redoublez d'efforts dans votre propre cour, vous obtiendrez des résultats concrets.
Les courtiers, grands et petits, peuvent apprendre beaucoup de Bezos et d’Amazon, qu’il s’agisse de magasins locaux ou de grandes franchises internationales. Il est de la plus haute importance de rester fidèle à votre vision et de maintenir le cap, même si vous devez pivoter en cours de route.
Le Conseil immobilier Forbes est une communauté sur invitation uniquement pour les cadres du secteur immobilier.
Est-ce que je suis admissible?
">
En tant que responsable d’une société de courtage immobilier indépendante, je sais qu’il est trop facile de se perdre dans les gros titres pour savoir quelle entreprise fait quoi et quelle technologie est mise en ligne pour simplifier ceci ou cela. Et quel que soit le chemin parcouru par le secteur de l’immobilier, et bien que nous le vantions, l’immobilier est en fin de compte un secteur de services: l’accent doit être mis sur le client et non sur la concurrence.
Ne me crois pas? Demandez au fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, qui a déclaré que la recette secrète du succès est une "focalisation obsessionnelle compulsive sur le client, par opposition à l'obsession sur le concurrent".
Je dois croire que si un principe aussi élémentaire que la satisfaction du client a conduit Bezos et Amazon à la position d’un billion de dollars dans laquelle ils se trouvent aujourd’hui, nombre de ces mêmes leçons peuvent s’appliquer à mon entreprise en cette période très difficile.
1. Missionnaire contre. Mercenaire
Bezos exhorte tous les entrepreneurs à être des missionnaires. "Le missionnaire construit le produit et crée le service parce qu'il aime le client, parce qu'il aime le produit, parce qu'il aime le service", a-t-il déclaré en 2015. "Le mercenaire est en train de créer le produit ou le service société et gagner de l'argent. "
Certes, le secteur immobilier regorge de nouvelles startups qui achètent des parts de marché à gauche et à droite, offrant des bonus de signature scandaleux et des scissions de commissions – mais dans quel but? Si l’objectif final d’un courtage est de montrer de la croissance et de répondre aux actionnaires, en quoi cela profite-t-il au client final?
Oui, dans une certaine mesure, les agents qui travaillent dans mon entreprise sont mes clients et je tiens absolument compte de leurs besoins et de leurs critiques. Mais ensemble, nous avons pour objectif commun de faciliter le processus immobilier pour nos clients, qu’il s’agisse de la publicité et du marketing, de plates-formes technologiques ou de bons réseaux de bouche à oreille traditionnels.
2. Échec intelligemment
"L’échec et l’invention sont des jumeaux inséparables." Le succès passe souvent par une tonne d'essais et d'erreurs, mais sans échec, vous frappez rarement la cible. C’est ce que vous apprenez de vos faux pas qui vous rend souvent mieux, vous et votre entreprise. J’ai beaucoup trébuché dans ma propre carrière et j’ai grandi en conséquence. Je suis également mieux à même de donner des conseils quand je sais que quelque chose n’a pas fonctionné pour moi dans le passé. L'expérience est le meilleur professeur.
3. Pensez grand
Pour rester concentré, je devais penser plus grand que jamais. Cela peut sembler paradoxal, mais si vous avez une vision, vous pouvez viser à la concrétiser, même si les plus petits détails peuvent changer en cours de route. Mon entreprise étant indépendante et familiale, j’ai la possibilité de changer de cap assez rapidement afin de trouver le bon équilibre, qu’il s’agisse de lancer un nouveau contenu vidéo ou d’accroître la capacité de nos flux de listes.
4. Frugalité
L'un des 14 principes directeurs d'Amazon repose sur le resserrement des cordons de la bourse. «Nous essayons de ne pas dépenser d’argent pour des choses qui n’importent pas aux clients. La frugalité engendre la débrouillardise, l’autosuffisance et l’invention. Il n'y a pas de points supplémentaires pour l'effectif, la taille du budget ou les dépenses fixes », a proposé Bezos.
Je suis très soucieux de mon budget en tant que président d'une entreprise en croissance, même si je sais par expérience que certains de mes concurrents mobilisent des capitaux importants et les dépensent tout aussi rapidement. Il s’agit d’un modèle commercial qui ne résiste peut-être pas lorsque le marché faiblira. La durabilité engendre la fidélité et la longévité.
5. Les résultats comptent
Nous vivons dans un monde obsédé par les médias, où le battage médiatique prime souvent sur le mérite. Les dirigeants de l’immobilier doivent apprendre qu’au lieu de laisser les manchettes vous dissuader de mes objectifs, concentrez-vous sur ce que vous pourriez faire pour améliorer votre marque. Comment aidons-nous les agents à obtenir leurs chiffres de vente? Comment réunir les acheteurs, les vendeurs et les locataires de la manière la plus transparente possible et comment la marque soutient-elle ces initiatives? Si vous redoublez d'efforts dans votre propre cour, vous obtiendrez des résultats concrets.
Les courtiers, grands et petits, peuvent apprendre beaucoup de Bezos et d’Amazon, qu’il s’agisse de magasins locaux ou de grandes franchises internationales. Il est de la plus haute importance de rester fidèle à votre vision et de maintenir le cap, même si vous devez pivoter en cours de route.
