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La société a annoncé mardi qu'elle élargirait son menu du petit-déjeuner. Les nouveaux articles, ainsi que les offres locales et les prix bas, devraient aider à "reconquérir les clients au petit-déjeuner", a déclaré le directeur financier, Kevin Ozan, lors d'un entretien avec des analystes.
Avec les nouveaux produits, McDonald's vise à inverser une tendance inquiétante: les clients américains mangent ailleurs.
Aux États-Unis, les ventes ont augmenté de 2,4% au troisième trimestre, mais c'était surtout parce que les gens dépensaient plus. Le nombre de clients américains a diminué.
Cela a contribué à stimuler les ventes parmi les clients existants. Mais ces initiatives, qui font partie d’un effort massif de modernisation de ses Les restaurants américains n'ont pas aidé McDonald's à conserver ses clients existants ou à en attirer de nouveaux.
La société pense qu'un menu de petit-déjeuner revisité pourrait aider.
"C'est très compétitif au petit déjeuner", a déclaré le PDG Stephen Easterbrook. "Nous perdons encore une petite part (…) cela reste un champ de bataille", a-t-il déclaré. "Nous voulons faire mieux au petit-déjeuner."
McDonald's n'a pas donné de détails sur les nouveaux articles.
Les concurrents ont amélioré leur jeu et McDonald's a peut-être "perdu un peu de terrain" au petit-déjeuner au cours des dernières années, a déclaré l'analyste de Morningstar, R.J. Hottovy.
McDonald's a déjà apporté des modifications susceptibles d’attirer de nouveaux clients américains. Il a ajouté 1 $ café et 1 $ sandwiches au petit-déjeuner à certains endroits. Easterbrook a déclaré qu'il était trop tôt pour dire si ces efforts portent leurs fruits.
Hottovy pense que McDonald a une bonne chance de tourner autour de sa fortune.
"Avec un peu de concentration," a-t-il dit, McDonald's "peut rentrer immédiatement."
"Ils ont amélioré leurs innovations en matière de produits", a ajouté Hottovy. Les clients ont répondu avec enthousiasme aux nouvelles offres de poulet croustillant au babeurre de McDonald's. Cette pourrait être de bon augure pour le nouvel article de la société destiné au petit-déjeuner.
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