[ad_1]
Southwest Airlines, le transporteur national le plus populaire du pays, fournit à ses passagers des films gratuits, à la hauteur du divertissement à bord déjà offert par la plupart de ses principaux rivaux.
La compagnie aérienne basée à Dallas a déjà commencé à déployer des films gratuits sur certains avions, et prévoit de déployer ce service d’ici la fin de la semaine à tous les clients voyageant en avion avec accès sans fil à Internet.
Southwest tente de rattraper ses rivaux américain, Delta, United et Alaska, qui proposent déjà des divertissements gratuits, dont la plupart sont disponibles en streaming sur les appareils électroniques portables que les passagers apportent dans l'avion.
Le transporteur a été l’un des premiers à offrir gratuitement la télévision en streaming, mais est maintenant le dernier des principaux opérateurs à proposer des films gratuits. Bien que des transporteurs tels que Delta et JetBlue offrent des films, la télévision et d’autres formes de divertissement sur leurs écrans de sièges, Southwest s’est contenté d’offrir des divertissements visibles sur les appareils que les passagers emportent – une solution moins coûteuse qui permet à Southwest de maintenir ses prix bas.
"Nous avons joué tôt à la télévision en direct avant tout le monde", a déclaré le porte-parole de Southwest Airlines, Brad Hawkins. "Nous complétons maintenant cette suite d'offres gratuites."
Seth Kaplan, rédacteur en chef de Airline Weekly, une publication spécialisée dans le commerce, a déclaré que Southwest Airlines pourrait tout simplement proposer des films gratuits afin de mieux concurrencer ses concurrents disposant déjà du service.
"Ce sont eux qui essaient de faire correspondre les offres de divertissement en vol d'autres compagnies aériennes", a-t-il déclaré.
Cependant, les compagnies aériennes pourraient peut-être tirer d'autres avantages financiers de l'offre de films gratuits. Pour regarder des films, la plupart des grands transporteurs demandent aux passagers de télécharger l'application de la compagnie aérienne sur leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur portable.
Les applications aériennes peuvent être utilisées pour «inciter» les passagers à d'autres services.
En plus de donner aux passagers des rappels d'enregistrement et d'autres alertes concernant leurs vols, l'application Southwest Airlines inclut un formulaire d'inscription permettant aux voyageurs de rejoindre le programme de fidélité du transporteur et les tente avec des liens permettant de réserver une voiture de location ou une chambre d'hôtel auprès d'entreprises avoir un partenariat avec Southwest Airlines.
Henry H. Harteveldt, analyste du secteur des voyages chez Atmosphere Research Group, a déclaré que les compagnies aériennes pourraient également utiliser leurs applications pour collecter des données sur les préférences des passagers, telles que les divertissements qu’elles préfèrent.
Mais il pense que l’une des principales raisons pour lesquelles les compagnies aériennes offrent des films gratuits est destinée à distraire et à divertir les passagers afin qu’ils ne soient pas aussi mécontents de tous les autres services et produits qu’ils doivent déjà payer pour leurs vols.
Gazouillement: @ hugomartin
[ad_2]
Source link
