Uber fait un détour avec un plan pour fournir du personnel temporaire

Uber développe une nouvelle entreprise de recrutement à court terme, baptisée Uber Works, qui permettrait de diversifier ses activités avant l’introduction en bourse de l’année prochaine.

Uber espère appliquer son modèle «à la demande» et sa grande base de données de sous-traitants afin de fournir un effectif temporaire pour des événements et des fonctions d'entreprise, tels que des serveurs ou des agents de sécurité.

Uber Works pourrait contribuer à persuader les investisseurs potentiels lors de son introduction en bourse l’année prochaine qu’Uber est plus qu’un simple service de transport, mais plutôt comme une plate-forme plus large pour toutes sortes de services flexibles et de services à la demande.

Le projet est en cours de développement à Chicago depuis plusieurs mois à la suite d'un précédent essai à Los Angeles, selon des personnes proches du dossier.

Bien qu'il soit difficile de savoir dans combien de temps Uber Works pourrait être lancé, la société a commencé à intensifier son recrutement pour l'entreprise.

Les offres d'emploi décrivent une équipe de «projets spéciaux» basée à Chicago avec des «objectifs ambitieux». Les candidats potentiels doivent avoir «un intérêt marqué pour l’espace de travail à la demande» et être prêts à «rester sur appel lorsque le produit est le plus occupé (souvent la nuit, le week-end et les vacances)», indiquent les offres d’emploi.

Développer l’idée en dehors du siège d’Uber à San Francisco, loin du projecteur de la Silicon Valley, pourrait aider à garder le secret alors qu’Uber élimine tous les obstacles. La société compte déjà un grand nombre de chauffeurs à Chicago qui pourraient potentiellement devenir des entrepreneurs. Cependant, le programme pilote actuel ne fait pas intervenir de pilotes Uber actifs.

La nouvelle entreprise est exploitée comme une "start-up interne", à l'image de son entreprise de livraison à succès, Uber Eats, et de Freight, qui relie les expéditeurs aux camionneurs.

Rachel Holt, cadre de longue date chez Uber Works, dirige actuellement sa division «nouvelles modalités», qui comprend le partage de vélos et de scooters. Le travail à la demande est l'une des nombreuses initiatives explorées par l'unité et pourrait ne pas devenir un secteur d'activité à part entière.

Alors que certaines entreprises de main-d'œuvre à la demande, telles que TaskRabbit, ont offert aux consommateurs une paire de mains supplémentaire pour aider au nettoyage de la maison ou à la construction de meubles compacts, Uber Works est présenté comme un service interentreprises, comme Uber Freight.

L’effort pourrait également aider à retenir les chauffeurs d’Uber – que l’entreprise appelle «partenaires» – en offrant d’autres sources de revenus. Les automobilistes du réseau Uber peuvent déjà choisir de livrer de la nourriture aux clients de Eats.

Les types de rôles disponibles dans Uber Works – qui sont souvent disponibles le soir ou le week-end, en dehors de la demande de pointe aux heures de pointe – pourraient également constituer un autre moyen d'atténuer la monotonie d'être assis au volant.

Uber a refusé de commenter.

Mercredi, Uber a annoncé un autre effort consistant à déplacer les personnes et les biens d’un endroit à l’autre. Sa division Powerloop louera des semi-remorques à des transporteurs de petite et moyenne taille qui utilisent Uber Freight. Uber a engagé de gros expéditeurs, notamment le brasseur AB InBev de Budweiser, pour utiliser ce service.