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Walmart Inc. vise à faciliter l'entrée et la sortie des clients dans ses magasins au cours de la prochaine saison des vacances, en ajoutant des scanners de caisses mobiles et des cartes numériques pour aider les clients.
Le géant de la vente au détail a annoncé mardi une série d'améliorations destinées à simplifier les achats de ses clients pendant les vacances, y compris Check Out With Me, un service qui placera les travailleurs de Walmart équipés de scanners de poche dans les zones les plus fréquentées de ses magasins, telles que la jardinerie et les appareils électroniques, afin que les clients puissent récupérer un gros article et le payer sur place, en sautant les lignes de paiement habituelles.
Alors que le service est destiné aux acheteurs avec un ou deux articles volumineux, il sera disponible pour tous, a déclaré Walmart.
Une carte numérique de chaque magasin sera également disponible sur l'application pour smartphone de Walmart, indiquant l'emplacement exact des articles. La société a également annoncé qu'elle proposerait une plus grande variété d'articles et de marques, et que les acheteurs en ligne pourraient tirer parti d'un site Web mis à niveau sur Walmart.com, qui présentera un contenu de vacances organisé et des améliorations apportées à ses départements maison et mode.
Walmart
WMT, + 0,87%
rend également plus d'articles admissibles à l'expédition gratuite de deux jours sans frais d'adhésion.
Lis: Seuls les détaillants faibles pourraient passer à côté des consommateurs prêts à passer cette saison de vacances
"Chaque jour, nous nous engageons à fournir à nos clients le plus large assortiment de produits de qualité à des prix imbattables, mais pendant les vacances, nous tenons cette promesse d'un cran", a déclaré Steve Bratspies, directeur des ventes de Walmart US, dans un communiqué. .
Les ajustements technologiques interviennent alors que Walmart ouvre également un magasin / un laboratoire d’innovation sans caisses pour son unité Sam’s Club à Dallas qui comportera un apprentissage automatique et une technologie de réalité augmentée.
Plus tôt ce mois-ci, Walmart a abaissé ses prévisions de bénéfices pour l'exercice et a indiqué dans son plus récent rapport sur les résultats qu'il envisageait de réaffecter des capitaux afin de moderniser ses opérations, y compris la technologie et le commerce électronique.
Mis à part la concurrence féroce de Target Corp. sur le marché de détail serré
TGT, + 2,64%
et d’autres magasins à grande surface, le recentrage de Walmart sur la technologie se traduit par Amazon.com Inc.
AMZN, -6,33%
se préparerait à ouvrir des milliers de magasins Amazon Go sans caisses dans tout le pays dans les années à venir, ce qui pourrait ébranler encore davantage le secteur de la vente au détail.
Les actions de Walmart sont en hausse d'environ 1% cette année, contre une baisse de 1% en 2018 pour le Dow Jones Industrial Average.
DJIA, -0,99%
, dont il est un composant.
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