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Editorial Office – Más de 20,000 participantes y 250,000 usuarios de Livestream participaron en Google Cloud Next 2018, que tiene lugar en San Francisco, California, desde el 24 de julio.
El foro en la nube más grande del mundo, Google ha presentado nuevas aplicaciones de inteligencia artificial para contribuir a la innovación empresarial y proporcionar una mayor seguridad en sus servicios. Éstos son algunos de los principales desarrollos técnicos:
1- Módulo de aprendizaje automático: Cloud AutoML es el nuevo paquete de Google de productos de aprendizaje automático. Estos permiten a los desarrolladores con poca experiencia preparar modelos de alta calidad, gracias a la tecnología de investigación de la arquitectura neuronal. Lo mejor de esta innovación es que ofrece servicios de aprendizaje automático seguros y flexibles.
2- Mayor seguridad y soluciones inteligentes en G Suite: G Suite (que incluye versiones profesionales de aplicaciones como Gmail, Hangouts, Calendar y Drive) ayuda a los usuarios a repensar cómo funcionan, facilitando la colaboración empresarial. Ahora, además de ser soluciones seguras, inteligentes y simples, ofrecen características tales como advertencias de seguridad redefinidas, opciones de informes, una versión independiente de Drive Enterprise, video en vivo a través de Hagouts Meet y un versión beta de Google Voice. 3- Escritura inteligente para Gmail: El correo electrónico de Google introducirá una nueva característica de escritura inteligente ( marcado inteligente) que analizará y predecirá los hábitos de escritura de los usuarios para ellos. ayuda a completar automáticamente lo que significan; por ejemplo, nombre y apellido, números de teléfono, direcciones, frases, saludos y otras construcciones gramaticales de uso frecuente.
4- AI en Customer Support Solutions: AI Contact Center consiste en un agente virtual de aprendizaje automático, Machine Learning, creado especialmente para mejorar el servicio de la centros de llamadas Gracias a este asistente, los centros de llamadas tendrán un contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con sus clientes y los ayudarán a resolver sus problemas en cualquier momento del día. La aplicación de Google puede detectar las intenciones de los usuarios e identificar si necesitan comunicarse con una persona real.
5- Ponga la IA en su "big data": Google presenta BigQuery ML, disponible en versión beta, que incorpora la tecnología de aprendizaje automático a los datos. Esto ayudará a las empresas a realizar análisis de datos inteligentes y aprovecharlos para definir y promover sus estrategias comerciales.
Diane Greene, CEO de Google Cloud for the World, señaló que la información es el motor de la economía y la sociedad, y señaló que Google ha estado trabajando durante más de 20 años para mejorar la seguridad con la que se almacena en los centros de datos de la empresa. Según el CEO, la inteligencia artificial (AI) representa una gran oportunidad para la industria y es la base sobre la cual se realizarán mejoras en la productividad de la nube y la ciberseguridad.
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