Le premier Starbucks pour les sourds est né

Au-delà du bruit des cafetières, le seul bruit que l’on puisse entendre dans le premier établissement pour sourds de Starbucks aux États-Unis est le rire de ses clients, qui sont "très heureux" de l’ouverture de leur nouveau point de rencontre. à Washington.

"Je pense que cet endroit est génial, le personnel est très sympathique et que tout le monde peut facilement communiquer ici, c'est une expérience fantastique", écrit Taylor dans un cahier dans lequel Efe lui pose plusieurs questions.

Le jeune sourd-muet, né à Denver (Colorado), est l’une des dizaines d’étudiants de l’Université Gallaudet, capitale américaine, venus dans la nouvelle cafétéria de cette entreprise, qui a ouvert ses portes cette semaine à deux rues de la faculté.

Gallaudet est le seul centre d’enseignement au monde à offrir une éducation aux sourds à tous les niveaux, du primaire au doctorat.

Pour Taylor, qui boit son premier thé à la fraise et son "açaí" – un fruit amazonien – dans son nouveau café préféré, ce type d'établissement "permet aux sourds de se sentir plus impliqués dans le monde".

L'étudiante partage une table avec ses amis Connor et Enric, des étudiants de la même université qui sont également enthousiasmés par le nouveau café.

"C'est la première fois que je viens ici et je suis très fier qu'il y ait enfin une place pour les sourds. Les sourds sont ma famille", écrit Enric sur le portable du journaliste Efe.

Loin d’être une tâche compliquée, comme cela se passe dans les établissements habituels de sourds, la communication dans ce lieu pour ceux qui ne maîtrisent pas le langage des signes est fluide à travers écrans et tablettes.

Les 25 membres du personnel du nouveau Starbucks savent en quelques secondes si l’interlocuteur contrôle ou non la langue des signes et, à aucun moment, ne mettent mal à l’aise de ne pas avoir cette capacité.

Avec un sourire et une expression de "rien ne se passe", les serveurs offrent un pointeur et une tablette afin que l’on puisse écrire ce qu’ils veulent consommer et, ensuite, leur nom.

Quelques minutes plus tard, les clients peuvent voir sur un écran si leur commande est prête, tandis que les baristas le disent avec leurs mains.

"Je n'ai jamais rien vu de tel de toute ma vie, c'est une grande surprise et un bon goût", taper lentement Roger Cardwell, un ancien de l'Indiana visiblement ému.
"Jamais dans ma vie", revient à noter dans le cahier.

Cardwell est arrivé à Starbucks avec sa fille et sa femme, toutes deux sourdes, avec lesquelles il a pris de nombreuses photos à l'intérieur de la cafétéria, qui présente plusieurs peintures murales et des signes avec des symboles de la langue des signes.
Bien que l'ouverture de ce lieu soit un pas en avant pour la communauté des Sourds de Washington, Enric, le jeune Latino de l'Université de Gallaudet, estime qu'il reste "beaucoup de travail à faire" aux États-Unis.

"Presque tout le monde sait que les personnes sourdes peuvent aussi être intelligentes, mais il y a encore beaucoup de travail à faire avec l'ignorance, il y a toujours une discrimination à notre égard parce que les personnes malentendantes ne comprennent pas notre situation", a-t-il déclaré.

D'autres auditeurs voient toutefois dans l'ouverture de ce nouveau café une occasion de rapprocher les deux communautés et de leur expliquer ce que signifie ne pas pouvoir écouter.

C'est le cas d'Elizabeth Green, une femme sans parents ni amis sourds qui a décidé de connaître directement la nouvelle cafétéria évoquée par les médias.

"Être ici me fait réfléchir à la manière dont (les sourds) communiquent. C'est une expérience incroyable et je veux amener mes trois filles à commencer à comprendre et à valoriser la communauté sourde", chuchote Elizabeth, qui ne veut pas rompez l’agréable silence qui règne dans le H Street Washington local.