Su hija llamada Abcde, un empleado de Southwest Airlines se burla de él y lo publica en las redes sociales.

Un empleado de Southwest Airlines examina la tarjeta de embarque. Lea el nombre del pasajero en la sala de espera: Abcde Redford. Se ríe frente a la niña que está en la sala de espera con su madre. Hable con otros empleados, tome una foto de la tarjeta y compártala en su Facebook.

La madre de la niña es consciente de la burla y reclama al empleado de la aerolínea, que está en la puerta de embarque.

Eso sucedió hace unas semanas en el aeropuerto John Wayne, en el condado de Orange, California, donde Redford y su hija iban a tomar un vuelo a El Paso, Texas.

"El oficial de la puerta se echó a reír, mostrándonos a mi hija ya mí, hablando con otros empleados, así que me di vuelta y dije: No puedo escuchar, mi hija puede oír, así que agradecería que te detuvieras ", dijo Traci Redford.

La mujer explicó que su hija se llamaba Abcde y que ella la llamaba "ab-city". La niña sufre de epilepsia, por lo que los Redford están siempre listos.

"Mientras estaba sentada allí, ella tomó una foto de mi tarjeta de embarque y decidió publicarla en las redes sociales, burlándose de mi hija. "Uno lo había visto en Facebook y lo había reportado a Southwest Airlines", dijo Redford. , citado en abc7.

Redford dijo que había tenido la desagradable experiencia como una lección para su hija.

Ella preguntó: "Mamá, ¿por qué te ríes de mi nombre? "Y dije:" No todos son agradables y todos no van a ser amables y eso es desafortunado ", dice la mujer.

Su indignación fue mayor porque habían pasado dos semanas desde que el pasajero presentó una queja y "Southwest no hizo nada".

Posteriormente, la aerolínea emitió una declaración en la que expresó sus "sinceras disculpas a la familia".

"Estamos orgullosos de ofrecer la hospitalidad de Southwestern a todos nuestros clientes, lo que significa vivir bajo la regla de oro de tratar a cada persona con respeto, en persona o en línea. La publicación no indica el cuidado, respeto y cortesía que esperamos de todos nuestros empleados. Hemos hecho un seguimiento con los empleados involucrados y, aunque no divulgamos públicamente las acciones del personal, aprovechamos esta oportunidad para fortalecer nuestras políticas y enfatizar nuestras expectativas para todos los trabajadores ", dijo el comunicado de prensa de la aerolínea.