C'est la stratégie d'Amazon, Walmart et Liverpool pour remporter le Good End

Le Vendredi commence la huitième édition du Good End, campagne de promotion dans laquelle les chaînes commerciales et les entreprises de commerce électronique utiliseront leurs meilleurs outils pour attirer le plus grand nombre de clients et augmenter leurs ventes.

Julio César Gómez Vega, directeur général de l’Internet Association, a assuré que cette année, le défi sera de renforcer la logistique de la livraison des produits, avec une plus grande stimulation du commerce électronique.

Alors qu'en 2010, un an avant la mise en œuvre du Good End, le mois de novembre représentait 27,9% du total des ventes des chaînes commerciales intégrées de l'ANTAD au quatrième trimestre, il représentait en 2017 31,7%, a déclaré Le financier.

Carlos Hermosillo, analyste chez Actinver, a estimé que le principal pari des détaillants traditionnels sera onmicanalidad – qui intègre les expériences de vente en ligne et les magasins physiques – en concurrence avec Amazon et Mercado Libre.

Amazon, la livraison la plus proche

Le site de commerce électronique compte parmi ses points forts: la livraison de produits à domicile, au bureau, dans les centres Estafeta, DHL et, comme si cela ne suffisait pas, dans 3 000 magasins de proximité Oxxo, dans le but de l’étendre à un plus grand nombre de magasins.

"Ils ont également Prime, un abonnement (contenu en continu) qui est devenu un avantage concurrentiel grâce à leurs connaissances en matière de distribution, en plus d’avoir adopté plusieurs formes de paiement, telles que les cartes, les espèces et les cartes-cadeaux", a déclaré Verónica Uribe, analyste chez Monex.

Dans le cadre de sa stratégie, Amazon active des offres quotidiennes avec des réductions allant jusqu’à 70% qui ne sont disponibles que pour 24 heures.

Elektra, offre et remises en nature

Elektra mise sur l'offre Good End pour Elektra: une offre élargie de produits sur son site de vente et la possibilité pour les clients d'acheter des produits des États-Unis pour les expédier à leurs familles au Mexique.

"En 2018, plus de la moitié des produits que nous proposerons proviennent du marché. C'est quelque chose qui nous donne une présence dans des catégories que nous n'avions pas, telles que les vêtements et les chaussures ", a expliqué Juan Carlos García, directeur mondial du commerce électronique chez Elektra.

Garcia a ajouté qu'ils avaient des commandes click & collect en ligne et récupérées au magasin dans leurs plus de 1 200 unités au Mexique. Selon l'inventaire, la durée de la collecte varie de un à six jours.

Liverpool, c'est le Click & Collect

Avec Liverpool, à partir de la minute zéro demain, vous pourrez commencer à magasiner sur votre plate-forme Internet. En plus d'utiliser votre propre carte de crédit, vous obtiendrez des «points roses» et vous pourrez click & collect, déjà utilisé en option par 54% des acheteurs en ligne et ils veulent collecter le produit en magasin.

Un an après le lancement de l'application mobile, le département a indiqué que ses ventes par le biais de la plate-forme ont augmenté de 36,5% par an au troisième trimestre de 2018.

"De plus en plus de gens utilisent Internet pour faire leurs achats. Nos offres seront donc disponibles à partir de zéro heure le vendredi 16 avec frais de port gratuits et garantie de modifications sans frais", a déclaré Joel Martinez, responsable marketing, dans un courrier électronique. , nourriture et boissons de Liverpool.

Marché libre, délai de livraison

Avec un site exclusif pour le Good End, le Une entreprise de commerce électronique propose plus de 100 000 articles en promotionet votre objectif est de livrer dans 48 heures.

"La société s’est engagée à livrer le dernier kilomètre grâce aux alliances que nous avons établies avec les transporteurs, ce qui nous permet de livrer 90 pour cent des produits en 48 heures"A déclaré Omar Galicia, directeur commercial du Mercado Libre México.

Avec lui chercher à répéter l'augmentation de 196% des ventes de l'édition 2017 du Good End par rapport à un an plus tôt.

Walmart, pour les non bancarisés

La firme a renforcé sa stratégie sur le continent avec le modernisation de leurs plates-formes en ligne pour les rendre 50% plus rapides dans le déploiement de l'information, en plus de l’installation stratégique de stations de collecte et de 590 kiosques au sein de leurs unités.

Il a également son marché, un site Web où les fournisseurs placent quelque 700 produits qui n’ont pas été livrés au magasin. "Sa plus grande force sont les prix avec les stocks préparés, de cette façon ils peuvent avoir une grande variété de marchandises à la fois en magasin et en ligne", A déclaré l'analyste Monex.

A cela s'ajoute Cashi, ongle application mobile où il est possible de déposer de l'argent pour le convertir en paiements électroniques.

La stratégie omnicanal représentait 1,1% des ventes totales de la société au Mexique au troisième trimestre de 2018.

Par: El Financiero