Facebook, Twitter están diseñados para funcionar como "cocaína": informe

Las compañías de medios sociales están trabajando arduamente para hacernos adictos a sus servicios según fuentes internas en Silicon Valley.

Funciones como desplazamiento infinito y el botón "Me gusta" permite a los usuarios interactuar con su teléfono más de lo necesario, así como alimentar las inseguridades del usuario , dijeron fuentes en el programa BBC Panorama.

Aza Raskin, que trabajó en Mozilla y Jawbone, creó un rollo infinito en 2006, lo que hizo posible deslizarse hacia abajo para ver el contenido en infinito, sin siquiera tener que hacer clic.

"Si no le da tiempo a su cerebro para ponerse al día, entonces continúa deslizándose", dice.

Raskin dice que su intención no era volverse adicto a las personas, sino que se siente culpable de su innovación, le dijo a la BBC. Sin embargo, es solo una de las formas en que las plataformas de redes sociales hacen que los usuarios no puedan prescindir de sus servicios.

"Es como si tuvieran cocaína conductual y luego la rociaron por toda la interfaz, y eso es lo que hace que vuelvas al servicio una y otra vez", dice Raskin. .

"Detrás de cada pantalla de su teléfono, generalmente hay un millar de ingenieros que han trabajado para que sea lo más adictivo posible", dijo.

Leah Pearlman, que creó el botón Me gusta de Facebook con Justin Rosenstein, admitió ante la BBC que se volvió adicta a la red social mientras buscaba conseguir Likes para sus publicaciones.

"Cuando necesito validación, verificaré mi cuenta de Facebook". dijo. "Me siento solo, déjame ver mi teléfono, no me siento seguro, déjame ver mi teléfono".

El año pasado, Rosenstein notó que el botón Me gusta causó un aumento en clickbait o cybera.

"Creo que también ha causado que la distribución de las cosas, incluso cuando a la gente le gusta, no sea un buen uso del tiempo", dijo Rosenstein.

Facebook también ha facilitado la adición del botón Me gusta a sus páginas.

El gigante de Menlo Park negó que su servicio se haya diseñado deliberadamente para crear una adicción.

"Las acusaciones que surgieron durante el proceso de producción de BBC Panorama son imprecisas, Facebook e Instagram se han desarrollado para acercar a las personas a sus amigos, familiares y cosas de interés para ellos", dijo un portavoz. palabra de Facebook e Instagram.

"Este objetivo es fundamental para cualquier decisión de diseño que tomemos y en ningún momento es el deseo de que algo adictivo entre en este proceso", dijo.

Este año, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, hace cambiar el feed de noticias para aumentar el "tiempo en el que se hace un uso adecuado" del sitio. Sin embargo, la persona a cargo de esta función admitió que la compañía "todavía está tratando de descifrar" exactamente lo que significa e implica.

En junio, se dijo que el gigante tecnológico estaba probando una herramienta llamada "Your Time on Facebook", diseñada para ayudar a los usuarios a administrar el tiempo que pasan en el sitio.

Twitter se negó a comentar sobre el tema. Snapchat no respondió de inmediato a nuestra solicitud de comentarios.