[ad_1]
Hilde Hall dice que fue directamente al consultorio de su médico en abril en una farmacia de CVS en su suburbio de Phoenix, ansiosa por cubrir su primera receta de terapia hormonal.
El tratamiento estimularía los cambios físicos en su cuerpo que reflejarían su identidad como mujer transgénero . Sin embargo, su euforia rápidamente se convirtió en ansiedad cuando el farmacéutico se negó a cumplir con su receta y lo humilló frente a otros clientes, él dice
que Hall llamó dos veces al servicio al cliente de CVS. Cuando nadie respondió a sus inquietudes, decidieron presentar una queja en la Junta Estatal de Farmacia de Arizona el jueves.
En una declaración a CNN CVS declaró que el farmacéutico había violado "También nos disculpamos por no haber seguido correctamente la queja inicial de la Sra. Hall ante CVS, que se debió a una supervisión inadvertida" agrega la declaración. "Estamos orgullosos de responder a las inquietudes de los clientes de manera oportuna y tomar medidas para evitar que este evento aislado vuelva a suceder", dijo el comunicado.
CVS obtiene un puntaje perfecto en el Índice de Igualdad de las Campañas de Derechos. Human (HRC), que clasifica a las empresas según su apoyo a la igualdad LGBTQ.
Lo que Hall dice que pasó
El farmacéutico no dio a Hall una razón clara para Negative, el cliente afirmó en una publicación que describe la reunión en el sitio de American Civil Liberties Union (ACLU)
"Simplemente siguió preguntando, en voz alta y en frente de otros empleados y clientes de CVS, por qué me dieron las recetas", dijo.
"Avergonzado y ansioso, casi me pongo a llorar en el medio de la tienda", escribe. "No quería responder la pregunta de por qué mi médico había recetado esta combinación de terapia hormonal. Sentí que el farmacéutico estaba tratando de convertirme en un transexual frente a extraños". Me quedé inmóvil yj & # 39; He trabajado para mantener mis lágrimas ".
Además de la disculpa de CVS, Hall también buscó asegurarse de que no tolerarían ninguna discriminación contra los clientes transgénero o no transgénero. cualquier otra persona
Mi familia me apoyó, afortunadamente, y me ayudó a superar la ira y la humillación que causó esta experiencia ", escribió. "Pero muchas otras personas transgénero no son tan afortunadas como yo No quiero pensar qué podría pasar si este farmacéutico abusa de una persona transgénero que no tiene una buena persona sistema de apoyo social. "
CVS, por otro lado, cumplió con ambas solicitudes. La cadena dijo que la acción del farmacéutico "no refleja nuestros valores ni nuestro compromiso con la inclusión, la no discriminación y la provisión de atención médica excepcional".
"CVS Health ofrece disculpas apologéticas a la Sra. Hall por ella"
Joshua Block, consejero principal de ACLU, declaró que las garantías de la cadena de farmacias son importantes en un momento en que el negocio de la compañía está en peligro. La administración de Trump ha señalado su intención de revertir la protección de la salud para las personas transgénero y no binarias.
"A nadie se le debe negar atención médica por lo que son", dijo Block. Es esencial que CVS garantice que nadie sea hostigado al tomar una receta válida en cualquiera de sus farmacias ", concluyó.
[ad_2]
Source link
