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Walmart designó a un nuevo director de cliente para Norteamérica y un nuevo director de marketing las dos mujeres reclutadas desde fuera de la compañía. 39, negocios, en un cambio rotundo de política del gran minorista
Janey Whiteside se unirá a Walmart el 1 de agosto en el nuevo puesto de jefe de clientes y trabajará en Hoboken, Nueva Jersey, donde Según una nota dirigida a los empleados por el CEO Greg Foran y el CEO estadounidense de comercio electrónico, Marc Lore, la unidad de Jet.com de la compañía opera,
Whiteside, una mujer Ad Age Woman a Mire 2017, veterano de 20 años de experiencia en American Express, donde se convirtió en vicepresidente y gerente general de productos de alta gama. Ella reportará a Foran y Lore
La otra persona designada es Barbara Messing, quien se unirá al equipo de Whiteside como CMO a mediados de agosto. Messing era hasta ahora la MCO de TripAdvisor, donde formó parte de un equipo que lideró la transición de un sitio de medios a un actor de reserva de viajes y comercio electrónico. Tendrá su sede en Bentonville, Arkansas, y dirigirá la comercialización de las instalaciones de Walmart y las operaciones de comercio electrónico en San Bruno.
En la nueva publicación de Director de cliente Whiteside Es esencial cuidar nuestra marca y reflexionar sobre el recorrido del consumidor, integrando nuevos clientes en sus experiencias de compra y mediante resolver cualquier problema potencial ", dijeron Foran y Lore en el memorando. Ambos citaron "su respeto por la marca Walmart y su creencia en nuestra misión principal", además de la experiencia que ha ampliado AmEx a nuevas áreas y a "conectarse con consumidores más jóvenes". [19659002] Walmart Tony Rogers anunció el mes pasado que se mudaría al nuevo puesto de Chief Customer Officer del Sam's Club, propiedad de Walmart, al final del mes de julio. Foran y Lore declararon que esperaban que Messing "siguiera en la misma dirección" que las tiendas Walmart bajo la administración de Rogers, que pasó de tener ventas iguales o decrecientes a un crecimiento sostenido. últimos dos años, con dos figuras en el mercado.
Aunque Walmart ha contratado a muchos vendedores de fuera de la compañía a lo largo de los años, ninguno ha saltado de inmediato a una posición superior de comercialización para los Estados Unidos. Rogers y su predecesor, Stephen Quinn, llegaron a Frito-Lay (de PepsiCo), pero ganaron prominencia solo después de años en la organización del minorista.
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