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SAP et Qualtrics International (Qualtrics) viennent d'annoncer un accord en vertu duquel SAP SE envisage d'acquérir Qualtrics, ce qui permettra aux deux sociétés de prospérer dans l'économie de l'expérience actuelle.
Selon les termes de l'accord, SAP acquerra toutes les actions en circulation de Qualtrics pour 8 000 millions USD. SAP a obtenu un financement de 7 milliards USD pour couvrir le prix d'achat et les coûts liés à l'acquisition. Selon le portail Computerworld.es, le prix d'achat comprend la compensation des incitations pour les employés non collectées et l'argent dans le solde de clôture. Sous réserve des conditions de clôture habituelles et du respect des autorisations réglementaires, l'acquisition devrait être finalisée au cours du premier semestre de 2019. Les conseils d'administration de SAP et Qualtrics ont déjà approuvé l'opération ainsi que les actionnaires de Qualtrics. ont approuvé la transaction.
L’badociation de Qualtrics et de SAP pourrait être étendue au logiciel de gestion de la relation client (CRM), catégorie dans laquelle Salesforce occupe une place importante et où d’autres sociétés telles que Microsoft cherchent à gagner du terrain. En revanche, cet accord pourrait poser problème à SurveyMonkey, concurrent de Qualtrics entré en bourse en septembre
. La plate-forme XM de Qualtrics collecte des commentaires et des données dans les quatre domaines vitaux d’une entreprise: clients, employés, produits et marques, elles sont essentielles dans un monde où les entreprises réussissent ou échouent en fonction de l'expérience qu'elles offrent.
Il s'agit toutefois de l'une des acquisitions les plus importantes de SAP au cours des dernières années, à égalité avec Concur en 2014. Malgré sa taille, il faudra faire attention au risque que la start-up qui vole haut ne soit perdue dans l'une des plus grandes multinationales mondiales de la technologie ou ne soit pas en mesure de déplacer l'aiguille comme prévu. Un tel prix, selon les médias espagnols susmentionnés.
Dans une récente interview avec Forbes, Ryan Smith, directeur exécutif de Qualtrics, et Bill McDermott, PDG de SAP, ont déclaré qu'ils avaient été en contact ces dernières semaines. Les deux clients mutuels déjà partagés, comme Under Armour, et selon Smith, les synergies possibles entre la société (Qualtrics, axée sur les données d’expérience, SAP sur les données opérationnelles) ont favorisé les termes de l’accord afin de faciliter la collaboration. 19659008] (fonction (d, s, id) {
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