Batal Terbang Akibat Erupsi Gunung Agung Begini Cara Refund Tiket AirAsia

Penumpang yang ingin memilih " move flight " atau " credit account" diimbau untuk mengisi e-form yang tersedia di support.airasia. com

1. Klik "Email Kami" pada panel bagian kanan

2. Pilih "Pertanyaan / Permintaan" pada Jenis Masukan

3. Pilih "Pemesanan" pada Sub Kategori 1

4. Pilih "Mount Agung" pada Sub Kategori 2

5. Pada bagian Subyek, ketik: " Mount Agung – Move Flight" ATAU "Mount Agung – Credit Account "

6. Isi semua kolom, lalu klik "Kirim"

a. Untuk " move flight ", sertakan rincian jadwal penerbangan baru yang diinginkan (termasuk tanggal dan waktu) dan nama penumpang

b. Untuk " credit accoun t", sertakan ID anggota AirAsia BIG Loyalty

Tamu yang ingin memilih " full refund " judged dapat mengisi e-form ] yang tersedia di support.airasia.com :

1. Klik tab "Email Kami" pada panel bagian kanan

2. Pilih "Pengembalian Dana" pada Jenis Masukan

3. Pilih "Pembatalan Penerbangan" pada Sub Kategori 1

4. Pada bagian Subyek, ketik: " Mount Agung – Refund "

5. Lengkapi kolom lainnya dan klik "Kirim" untuk melanjutkan

Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi tim Customer Happiness melalui support.airasia.com . AirAsia akan terus berkoordinasi dengan otoritas terkait untuk menyampaikan informasi dan perkembangan situasi terkini.