Les utilisateurs de téléphones mobiles préoccupés par leur dépendance selon un sondage réalisé par Exterion Media

Exterion a dévoilé les résultats de sa dernière enquête Work.Shop.Play sur l'utilisation et les habitudes téléphoniques des 5 200 membres du panel en septembre 2018.

L'enquête fournit des informations sur les coûts des forfaits téléphoniques, l'utilisation des appareils et des applications, ainsi que sur l'impact de l'utilisation du téléphone sur le comportement des consommateurs.

Selon l'enquête, 68% des personnes interrogées estiment qu'elles sont trop dépendantes de leur téléphone et reconnaissent l'impact que cela a sur leur vie. En outre, environ 28% des membres de la communauté Work.Shop.Play estiment que l'utilisation de leur téléphone affecte leurs relations avec leur famille et leurs amis – 22% sont contrariés par des amis qui recherchent en permanence des mises à jour lors d'une soirée.

Un peu plus du tiers des répondants au sondage estiment que l'utilisation des médias sociaux a diminué par rapport à l'année précédente. Cette baisse est plus marquée sur Facebook (65%) et Snapchat (35%), la baisse étant la plus notable chez les utilisateurs de Snapchat âgés de 16 à 34 ans (48%).

L'enquête indique également une baisse de l'art de la conversation – 43% des citadins préfèrent ne pas parler au téléphone. Le texto est leur méthode de communication préférée, 58% optant pour WhatsApp plutôt que le service de messagerie du téléphone.

Le choix des groupes d'applications par Urbanite reflète bien la mobilité de nos vies: Social (80%), Email (68%), Cartes (60%), Musique (55%) et Banque (52%), dans le top cinq. Groupes d'applications. La forte utilisation des applications de transport favorise cette mobilité, 76% des répondants de Leinster utilisant une application de transport. Les Dublin Bus App (59%) et Mytaxi App (21%) sont les plus populaires parmi les répondants.

Cependant, l'enquête a également révélé un côté plus sombre de l'utilisation du téléphone. 64% ont admis avoir été rampés sur Facebook ou Insta avoir traqué sur leurs téléphones à un moment donné. De plus, 45% ont admis avoir «envoyé des textos en état d'ébriété» après une soirée avec 2 sur 5 ayant admis avoir fumé un pic au niveau des messages texte de leur partenaire.

Antoinette O’Callaghan, responsable marketing d’Exterion Media, a commenté les résultats: «C’est très intéressant de voir le déclin de l’utilisation de certaines plateformes sociales. Bien que la baisse d'utilisation soit la plus forte parmi les utilisateurs de Facebook, il y a eu une désertion significative de Snapchat par un public plus jeune. Indépendamment de la plate-forme sociale à laquelle les gens sont fidèles, les résultats de l'étude ont clairement montré que la communication, que ce soit par téléphone, texte, réseaux sociaux ou courrier électronique, était notre priorité absolue. "

Le sondage en deux parties a été envoyé au panel Work.Shop.Play de 5 200 personnes en septembre 2018. Work.Shop.Play est un panel de consommateurs en ligne primé, géré par Exterion Media. Les membres du panel sont invités à prendre part à des enquêtes régulières permettant de mieux comprendre la vie quotidienne des publics de l’étranger en Irlande.