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Mais qui a dit que les robots remplaceraient complètement le travail manuel. Surtout dans un pays comme l'Italie, connu pour ses petites entreprises artisbades qui exportent beauté et qualité partout dans le monde. Cela ne signifie pas bloquer l'innovation. Mais pas même couper l'occupation. En fait, 61% de nos entreprises sont prêtes à introduire des systèmes d’intelligence artificielle et des robots dans leurs organisations. Seulement 11% se déclarent totalement opposés. Parmi les principales raisons qui incitent les entreprises à mettre en place de tels systèmes, il y a la conviction que leur utilisation rend le travail des personnes moins fatigant et plus sûr (93%), augmente l'efficacité et la productivité (90%) et conduit à: des découvertes et des résultats impensables (85%). Voici quelques données de base issues du premier rapport Aidp-Lablaw 2018 de Doxa su Robot, intelligence artificielle et travail en Italie, présenté ce matin à Rome au CNEL.
Les entreprises et les dirigeants sont convaincus à une écrasante majorité (89%) que les robots et Ia (intelligence artificielle) ne pourront jamais remplacer complètement le travail des personnes et que cela aura un impact positif sur le monde du travail et les entreprises. en fait, créer des rôles, des fonctions et des postes qui n'existaient pas auparavant (77%); stimuler le développement de nouvelles compétences et le professionnalisme (77%); cela permettra aux gens de travailler moins et mieux (76%). Cela aura un impact très fort sur les emplois à contenu professionnel inférieur: cela favorisera le remplacement du travail manuel par des activités conceptuelles (pour 81% de l'échantillon). En fait, les gestionnaires et les entrepreneurs estiment qu'au-delà des avantages en termes d'organisation, l'introduction de ces technologies peut avoir des effets négatifs sur l'emploi et exclure du marché du travail les personnes moins instruites et moins qualifiées. Dans cette optique, il convient de lire les données négatives sur les conséquences en termes de pertes d’emploi indiquées par 75% des répondants.
Une donnée d’un grand intérêt concerne la manière dont les systèmes d’intelligence artificielle et les robots se sont "intégrés" à la société. Pour 56% des entreprises, l'utilisation de ces technologies a été bénéfique pour les personnes, ce qui prouve qu'elles doivent être considérées avant tout comme une extension des activités humaines et non comme une substitution de celles-ci. De plus, ces systèmes ont été utilisés par 33% pour réaliser de nouvelles activités jamais réalisées auparavant. Cependant, pour 42% des entreprises, l'Ia et les robots ont remplacé des emplois précédemment occupés par des employés. Ces données confirment la révolution en cours dans les organisations de travailleurs et dans les activités de guidage de ces processus que les responsables du personnel seront appelés à effectuer. C’est l’une des raisons principales qui ont poussé Aidp à investir dans la réalisation annuelle d’une relation qui: fournir des données et des informations pour mieux comprendre l'avenir du travail à l'ère des robots et de l'intelligence artificielle. En général, l'intelligence artificielle et les robots améliorent de nombreux aspects intrinsèques du travail des employés, car ils permettent une plus grande flexibilité des heures de travail (38%); la réorganisation des espaces de travail / bureaux (35%); la promotion de l'aide sociale et des services sociaux pour les travailleurs (31%); travail à distance et travail intelligent (26%); la réduction du temps de travail (22%).
Le rapport a également comparé l'opinion des entreprises qui ont déjà introduit des systèmes de robot et d'intelligence artificielle avec celles qui ne l'ont pas encore fait. Les principales différences qui se dégagent sont l'attitude à l'égard de ces technologies: très positif (75%) des sociétés de robotique, moins positif (47%) des sociétés non robotisées. En général, les entreprises qui n’ont pas introduit les systèmes Robot et Ia ont tendance à "surestimer" une série de conséquences négatives que dément la pratique des entreprises de robotique. Il existe donc un thème de perception des problèmes critiques liés à l’introduction de ces technologies trop élevé par rapport à la situation réelle des entreprises qui les utilisent, qui met au contraire avant tout en évidence les aspects positifs.
«Les résultats de la recherche montrent clairement que la numérisation n’est jamais une question technologique mais stratégique, explique-t-il. Isabella Covili Faggioli, président de Aidp -. Il est de plus en plus conscient du fait que rien ne sera nécessaire si les technologies ne se réapproprient pas l'idée que rien ne se pbade si les gens ne le font pas et que ce sont eux qui font la différence, en innovant toujours et de manière optimale et en leur donnant les moyens rôle qu’ils jouent, un rôle de soutien et d’amélioration de la qualité de la vie. La relation homme-machine est compliquée depuis trois siècles car elle est basée sur la peur. La peur que les machines, en l'occurrence les robots, remplacent les personnes, alors qu'il a toujours été vérifié que la qualité de la vie ne faisait que s'améliorer et que de nouveaux métiers avaient été créés ".
«Au vu des résultats de la recherche Aidp-Lablaw, un thème de nouvelles relations industrielles, de nouvelles relations entre entreprises et travailleurs apparaît clairement – souligne Francesco Rotondi, droit du travail et cofondateur de LabLaw -. Nous sommes confrontés à la possibilité d’une intégration sans précédent entre processus physiques et technologie numérique. Le processus en cours nous permet de présager la naissance d’un modèle dans lequel l’entreprise aura tendance à perdre sa connotation spatio-temporelle au profit d’un système de relations constitué d’interconnexions continues entre sujets (fournisseurs, employés, clients, appelés à agir). une zone territoriale qui dépbade la dimension de l'entreprise et ne respecte pas un horaire de travail préétabli ».
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