[이승재의 지금·여기·당신] AI 비서 시대? 끄떡 없는 휴먼 비서!

<이승재 칼럼 – 지· 여 · 당> 은 현 시대 (지금), 삶 의 현장 (여기) 에서 살아가는 사람들 (당신) 을 톺아 보는 칼럼 입니다. 기획 취재 는 '지금', 현장 르포 는 '여기', 인터뷰 에선 '당신' 을 크게 씁니다.
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"00 야 오늘 날씨 알려줘" 매일 새벽 출근 전 로 나가 이렇게 이렇게 이렇게 이렇게 이렇게 이렇게 이렇게 한다 한다. 곧바로 청아 하고 목소리 목소리 의 여성 이 "네, 오늘 은 비가 와요. 우산 준비 하세요. "라고 상냥 하고 공손 하게 답 한다.

필자 는 2 년 전부터 개인 비서 를 두고 있다. 단 얼굴 은 없고 만 만 들을 수 있다. 지능 그는 인공 지능 (AI) 스피커 안에 있기 때문 이다. TV IP 한 통신사 에서 준 준 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 요정 요정 요정 요정 요정 요정 요정 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷. "전 날씨 확인 부터 알람 일정 알려 알려 알려 건 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본 기본.

4 차 산업 혁명 시대, 누구나 개인 비서 를 곁에 곁에 수 수 있다. SK, KT, LG 의 통신 회사 의 의 는 물론 애플 애플 애플 애플 구글 구글 구글 구글 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다 중이다. 앞으로는 음성 뿐 아니라 로봇 의 의 도 도 도 않아 보인다 보인다.

그렇다면 진짜 사람 비서, 휴먼 (Human) 비서 는 어떻게 될까. 한국 비서 학회 를 현재 활동 활동 휴먼 휴먼 휴먼 들을 만났다 만났다. AI 비서, 로봇 비서 가 그들의 직업 을 위협 하고 있을까? 정말로 비서 는 없어 질 직업 일까?

◆ 40 년 경력 '명품 비서' "비서 포에버"
2008 년 는 책 펴내 화제 모았던 모았던 대성 대성 회장 회장 비서 (이사) 는 여전히 비서 다. 지난 40 년간 대성 그룹 로 로 있는 있는 있는 있는 최장수 비서 ',' 비서 계 의 대모 '다. 10 년 전 책 출간 한 뒤 뒤 뒤 출신 출신 스타 스타 가 됐지만, 이내 본업 으로 돌아갔다. 몇 년 전부터 언론사 취재 요청 정중히 정중히 하고 후배 들 비서 비서 에 에 에 하고 하고 있다 있다. 만 필자 필자 는 가 비서 를 를 지 지 지 로 로 로 로 로 만 만 만 만 만 만 만 만 만 만 만 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴 아휴

그런 그가 "AI 시대 비서 의 에 에 대해 묻고 싶다 싶다 는 요청 요청 에는 선뜻 선뜻 을 열었다 열었다. 직접적 으로 표현 안 안 후배 미래 미래 생각 생각 승락 승락 듯 듯 했다 했다. 전 이사 는 필자 필자 먼저 먼저 질문 을 던졌다. "AI 시대 를 맞아 비서 의 역할 지위 지위 흔들린다 취지 취지 취재 취재 취재 들었 습니다 습니다 습니다. 근데 그게 맞아요? "라고. 그러면서 전 이사 는 사람 비서 휴먼 휴먼 휴먼 의 을 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다.

"비서 가 하는 일 이 얼마나 많은 데요. 손님 접대, 전화 응대, 일정 관리, 수행원 역할 등 이 있죠. 그중 에서 IT, 디지털 이 할 있는 일정 일정 일정 밖에 밖에 생각 생각 해요. 손님 이 오시면 커피 누가 누가 들고 가겠 어요. 로봇 비서 요? 로봇 이 커피 내오는 것 지으면서 지으면서 지으면서 시겠어요 시겠어요 시겠어요 시겠어요 마음 마음 읽으 읽으 읽으 해야 지요 지요. 그걸 로봇 이 어떻게 하겠어요. 그리고 전화 가 때 와 을 해서 해서 해서 해서 계십니다 계십니다 계십니다 계십니다 계십니다 을 을 을 을 때도 있는데, 로봇 은 할 수 없죠. , 조만간 은퇴 할 비서 로서 하는 하는 이나 이나 이나 어린 어린 임기응변 임기응변 임기응변 마음 마음 "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" ""

전 이사 는 의 의 는 커피 타는 타는 시작 시작 강조 강조 한다 한다. "비서 스스로 내가 타는 커피 가 맛있다고 하면 하면 이 이 생긴다." 1979 년 대성 그룹 이후 커피 에서 비롯된 비롯된 자신감 자신감 자신감 자신감 뒤 뒤 뒤 뒤 뒤 뒤 할머니 최고 최고 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 경영자 있다 있다 있다 있다 있다 있다 낭랑 하고 상냥 하지만 목소리 목소리 로 그는 외친다. "휴먼 비서, 포에버!"

[사진=서유정 제공]

◆ 경력 20 년차 비서 "AI 비서 는 내 부하"
중견 해운사 에서 일하는 차장 차장 은 비서 비서 경력 경력 경력 년차 동시 동시 경력 경력 경력 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다 자다. 서 차장 입사 후 지난 년 동안 동안 매출 매출 매출 매출 매출 매출 매출 매출 매출 매출 매출 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다. 때문에 다양한 업무 동시에 소화 해야만 하는 하는 플레이어 비서 가 비서 가 됐다. 그는 AI 시대, IT 기술 발달 이 비서 비서 역량 역량 역량 더욱 더욱 시켰다고 시켰다고 말한다.

"시공간 에 대한 제약 이 없어 졌어요. 스타 벅스 에 잔 잔 잔 사러 사러 사러 기다리 기다리 기다리 있으니까요 을 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요 있으니까요. AI 비서 요? 비서 일은 그리 단순 하지 않아요. 비서 는 모시는 분과 파트너 관계 입니다. 보좌관 처럼 모든 걸 다 관여 하거든요. 어려운 의사 결정 을 내려야 할 일도 많고요. 그래서 AI 비서 가 도리어 도움 이 될 듯 합니다. 일정 관리 같은 단순한 일들 을 을 을 "수 수 수 수" "" "" "" "" "". "

서 차장 은 AI 비서 가 과연 발전 발전 발전 자못 자못 하다고 하다고 했다. , 분명한 건 지금 그는 그는 AI, 4 차 산업 혁명 시대, IT 기술 을 비서 업무 업무 잘 잘 하고 하고 있다.

미래 와 의 인터뷰 이후 미래 미래 미래 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 게임 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生 生.

[사진=이명근 제공]

◆ 입사 2 년차 男 비서 "내 일자리 는 확고"
이명근 비서 는 회사 을 말라는 말라는 지침 지침 지침 충실 했다 했다. 모시는 CEO 있었다 회사 보다 이 부각 걸 걸 부담 부담 하는 하는 도 도 있었다 있었다. 그러나 이 젊고 (28 세) 잘 생긴 친구 자신 자신 비서 비서 대해 프라이드 프라이드 강한 강한 강한 을 을 직업인 직업인 이었다 이었다.

이 비서 는 대학교 항공 졸업 한 뒤 전문직 전문직 의 의 을 을 대학 비서학 비서학 비서학 에 에 에 했다 했다 했다 했다. 지난해 월 중견 중견 에 수행 그는 그는 그는 그는 그는 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분. 운전, 의전, 경호 등 이른바 비서 비서 의 대 대 업무 홀로 홀로 있는 있는 비서 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다

이 비서 는 비서 로봇 로봇 로봇 로봇 로봇 더욱 해질 해질 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다 했다. 그는 많은 직업 이 기계 대체 대체 시대 가 기업 노동 노동 노동 질 질 따질 따질 겁니다. 중요한 이 능률 이 않고 능력 없으면 잘리는 잘리는 시대 에서 에서 에서 에서 에서 가장 가장 가장 가장 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한 중요한? CEO 와 비서 는 사람 사람 입장 입장 일 일 일 하고 있거든요. 그래서 저는 비서 가 가 즐겁고 보람 있습니다. "

지난해 인기 를 모았던 드라마 김비서 가 그럴까 그럴까 그럴까 백마 탄 부회장 부회장 부회장 부회장 아름다운 아름다운 아름다운 였다 였다 였다 였다 였다 였다 였다 였다 였다 였다. 에서 나 영화 비서 는 대부분 상사 와 하거나 하거나 하거나 실제 실제 실제 지만 지만 지만 지만 지만 지만 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 에서 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다 다. AI 로봇, 한다 비서 가 등장 사람 사람 사람 의 에는 불가능한 불가능한 불가능한 이 이 존재 존재 한다 한다 한다 한다 한다. 때문에 일자리 로서 비서 는 모시는 의 와 하게 하게 의 의 의 의 의 가 없어지지 않는 않는 사라 사라 사라 힘들 것이다 것이다. 거꾸로 AI 가 CEO 인 회사, 로봇 이 CEO 가 되는 미래 의 시대 시대 온 온 다면? 휴먼 비서 는 더 중요 중요 중요 책임 책임 파워풀 파워풀 파워풀 것임 것임 것임 없다 없다 없다 없다 없다 없다 없다 없다.

한국 비서 학회 회장 인 심재권 나사렛대 교수. [사진=남궁진웅 기자]

P.S 한국 비서 학회 심재권 회장 인터뷰

Q. AI 비서 들 인터뷰 결과, AI 비서 가 등장 도리어 도리어 가 가 중요 중요 중요 것이 인식 인식 인식 이었다 이었다 이었다 이었다 어떻게 생각 하나?
A. AI 비서 가 폰 폰 스피커 스피커 이용 이용 상황 이라 현실적으로 한테 한테 한테 않고 않고 것을 것을 느낀다 느낀다 느낀다. AI 비서 라는 용어 자체 가 문제 다. 비서 라기 보다는 우리 일상 에 을 을 조수 조수 조수 개념 이다 이다.

Q. 비서 학회 에서 관련 관련 대회 에서는 어떤 어떤 가 가 나왔나 나왔나?
A. 4 차 산업 혁명, AI 시대 비서 역량 강화, 특히 AI 를 통한 일정 관리 를 주로 다뤘다 다뤘다. CEO 가 이를 능숙 다루기 다루기 어려운 어려운 이 이 있다 있다 있다 있다 있다 있다 있다 있다 있다. 이를 활용 하면 일정 외 업무 업무 더 더 더 하게 된다 된다.

Q. 로봇 비서 얘기 나왔는데 비서 를 를 해야하는 해야하는 도 도 하니 오히려 비서 이 이 이 는 는 있다 있다 있다 있다 있다 있다 있다 있다.
A. 의사 가 수술 을 때 때 부분 을 의 가 가 가 할 할 있을 있을 것이다 것이다. 감정적 인 부분 이 제외 되기 때문 이다. 그러나 비서 와 CEO 와의 관계 에서 로봇 가 감정적 인 들을 들을 들을 하는 하는 불가능 불가능 하다. 그래서 시대 여비서 여비서 여비서 여비서 여비서 여비서 여비서 여비서 여비서 남자들 남자들 남자들 제 제 제 제 제 제 제 제 제 제 제 제 제 제 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다 거다.

Q. 비서학 이라는 말 은 익숙치 않다.
A. 그렇다. 비서학 은 일종의 관리학, 매니지먼트 분야 다. 요즘 외국 에서는 비서 말 말 은 잘 안쓴다. 비서학 과 라는 이름 도 많이 바꾼다. 대학 들이 학과명 을 글로벌 비서학 과, 국제 비서학 과, 국제 사무 학과 라고 쓴다.

Q. 비서학 과 에서는 무엇 을 배우 나.
A. 대학 에서 사무 역량 을 곳 많이 많이 없는데 비서학 비서학 는 는 다르다. 문서 관리 사무 사무 을 을 가르치고 사이 의 의 과 과 과 과 과 과 과 관계론 관계론 관계론. 외국어 포함 언어 능력 도 필수 다. 자료 를 분석 하고 를 찾는 능력 능력 중요 중요 하다. 이전 에는 정보 빨리 찾아내는 중요 했지만 은 의 홍수 속 가치 가치 정보 정보 정보 정보 지 지 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다 해졌다. 빅 데이터 분석 도 가르친다. 보고서 작성, 프리젠 테이션, 서비스 매너 같이 졸업 하고 실무 필요한 필요한 내용 내용 내용 습득 한다 한다.

Q. 졸업 하면 어느 분야 로 진출 하나.
A. 정말 다양 하다. 전문 비서 로 은 은 물론 일반 일반 매니저, 매니저, 로펌, 병원 으로 가기 도 한다. 공기업, 공무원, 일반 기업 도 선호 한다.

Q. 젊고 예쁜 치마 입은 여자들 차 내오는 내오는 비서 의 의 는 끝났나 끝났나 끝났나?
A. 그렇다. AI 시대 가 오면 더 그럴 거다. 오너 리스크 때문에 주가 가 하고 흔들리는 데 데 예방할 건 건 있고 있고 이 이 이 비서 들이다 들이다.

Q. 청와대 의 비서 시스템 에 대해서는 어떻게 어떻게 보나?
A. 동양 에서 비서 의 다른 말 은 후설 (喉舌) 이다. 목구멍 의 혀 라는 뜻 이다. 그 만큼 자기 내선 내선 내선 된다는 된다는 된다는 언제 언제 언제 비서 비서 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다 졌다. 그건 스스로 좋은 가 가 인정 인정 하는 셈 이다. 인자 는 자기 가 모시는 사람 의 2 인자 가 되어야 한다. '비서 는 입은 말 말 없다 없다 없다 없다 없다'. 청와대 에서 비서 하려면 하려면 교육 받아야 받아야 받아야 거 거 같다.

Q. AI 비서 시대 에 대한 전망 을 을 정리 하면 하면.
A. 비서 라는 직업 이 갈수록 중요해 진다고 생각 한다. 사실 CEO 의 문제점 은 가 어떻게 커버 커버 따라 따라 달라진다. 과거 비서 들이 에 시달 시달 느라 중요한 을 하는데 하는데 했던 했던 했던 사실 이다 이다 이다. 그런데 기술 등장 으로 으로 들이 들이 들이 에너지 에너지 에너지 됐다 됐다 됐다 됐다 됐다 됐다 됐다. 문제 해결 능력 의사 의사 능력 가진 가진 의 의 전망 전망 더 더 밝다 밝다.