Un préposé aux billets évite de faire payer des visiteurs pendant deux ans et demi parce qu'un touriste lui a crié dessus une fois

Une attraction touristique populaire à Tokyo a perdu des centaines de milliers de dollars parce qu'un des employés de la billetterie avait trop peur pour demander des frais d'entrée aux visiteurs étrangers.

Le jardin national de Shinjuku Gyoen, au cœur de Tokyo, facture des frais de 200 ¥ (1,80 $) pour l'entrée adulte et de 50 ¥ pour les enfants. Mais un employé, âgé de 70 ans et à la retraite, a cessé de faire payer des clients pour son entrée en avril 2014 après avoir été scandé par un visiteur particulièrement irrité. Il a continué à émettre des billets gratuits jusqu'à ce que ses actions soient découvertes en décembre 2016.

Situé à quelques pas de la gare de Tokyo Shinjuku – la gare la plus fréquentée du monde – et d’une sélection des plus impressionnants gratte-ciel de la ville, Shinjuku Gyoen est une destination touristique privilégiée.

Ses 144 acres et ses 20 000 arbres offrent aux visiteurs une escapade tranquille du tumulte de la vie dans la capitale japonaise. Et grâce à l'employé non nommé, l'attraction était gratuite pour beaucoup de gens pendant plus de 30 mois.

Selon SoraNews24, le ministère de l'Environnement – qui gère le parc – a estimé cette semaine qu'environ 160 000 personnes sont entrées dans le parc sans payer, pour un total d'environ 25 millions de yen de ventes de billets perdus.

L’homme a déclaré aux enquêteurs qu’il avait cessé de charger des visiteurs après avoir été crié par un touriste étranger, le rendant nerveux au sujet des interactions avec tous ceux qui étaient venus après. "Je ne parle pas d’autres langues", at-il expliqué, "et j’ai eu peur quand un étranger a commencé à me crier dessus il y a longtemps."

Les billets eux-mêmes affichaient clairement le prix d'entrée, ce qui signifie que la barrière de la langue n'aurait pas dû être trop difficile. Mais non seulement l'homme a-t-il continué à distribuer des billets gratuitement, il a également mis au point un système élaboré pour couvrir ses traces. Chaque ticket «vendu» était connecté au système, créant ainsi une trace documentaire accablante illustrant la générosité du travailleur.

Les gens profitent des fleurs de cerisiers en pleine floraison au jardin national Shinjuku Gyoen à Tokyo, au Japon, le 23 mars 2013. Keith Tsuji / Getty Images

Sans accès à la base de données, l'homme devait convaincre un collègue qui y avait accès d'annuler chaque vente gratuite afin d'éviter toute divergence manifeste entre le revenu enregistré et le revenu réel.

La direction a découvert son système grâce à un message anonyme d'un autre employé, qui l'avait vu se comporter étrangement lorsqu'il émettait un billet à un visiteur étranger. Le gardien signalé.

L’homme a été puni en percevant 10% de son salaire, a déclaré le journal, citant les propos du Japon Sankei Shimbun publication. Il a ensuite demandé à prendre sa retraite et a offert de restituer la moitié de sa prime de retraite, soit environ 300 000 yens, afin de rembourser au moins partiellement le parc.