Les patients doivent apprendre à connaître la cabane

Il y a une pénurie de dentistes en Dalécarlie. Mais, à Avesta, deux jeunes jeunes talents, "Jasmine" et "Sara", ont récemment pris leur retraite. Maintenant, ils pensent à arrêter de fumer. Ils en ont assez de toutes les attaques racistes qu'ils subissent en ville et de la part de leurs patients, écrit le démocrate Dala.

Avesta n'est pas unique dans le cas des patients atteints de bigotope. Les soins dentaires populaires à Dalarna ont entendu des témoignages similaires de Ludvika, Rättvik et Älvdalen.

En fait, le problème s’étend, à la fois géographiquement et dans l’ensemble du secteur social. Les chaînes de pharmacies disent au SVT que le racisme et la discrimination à l’encontre des employés constituent un problème croissant pour l’environnement de travail.

En général, le bien-être social a commencé à être affecté de plus en plus par des clients et des patients exigeants et déraisonnables. Il s’agit de messieurs blonds qui ne veulent pas être traités par des médecins musulmans, des femmes qui ne tolèrent pas les professionnels de la santé, des patientes sexistes et généralement impitoyables.

L'éternelle perspective client-have-right

La préparation à cela n'est pas toujours bonne. La philosophie et la politique suédoises en matière de soins sont axées depuis des décennies sur des concepts tels que le patient au coeur, le droit du patient, le libre choix et la perspective du client.

Et, comme le dit un docteur à vocation éthique dans une chronique du journal Katherine Kadhammar: Personne n’avait imaginé que des droits seraient nécessaires pour personnel contre patients.

Les chaînes de pharmacies ont commencé la police rapporte des attaques racistes contre le personnel. C'est une très bonne politique du personnel qui montre que l'employeur protège et valorise ses employés. Cependant, il existe un débat plus large, tant au niveau politique que professionnel, sur la manière de concilier les besoins et les droits du patient avec le droit des employés à un lieu de travail exempt de racisme, de discrimination et d'agression.

Montrer les patients et les clients

Les droits et le statut du personnel doivent être améliorés. Il faut dire clairement qu'ils ont le droit d'exiger le respect, voire une formation dans une nouvelle attitude.

Les personnes non civilisées doivent pouvoir être rejetées si elles se sentent mal. Avec force, si nécessaire. Ils doivent simplement exercer leur liberté de choix et s'adresser à un autre fournisseur de soins de santé.

Dans le même temps; Ceux qui choisissent de travailler dans des établissements de soins rencontrent des personnes atteintes de démence, des malades mentaux, des toxicomanes et des personnes en état de choc aigu. Dans certaines situations, le personnel sera obligé de mordre et de se démarquer avec les porcs, sauf indication contraire du fait que leur propre éthique professionnelle l'exige.

En contrepartie, les gestionnaires et les collègues de travail doivent construire des abris robustes: soyez attentif lorsque des collègues sont exposés, en abandonnant eux-mêmes la netteté. Il doit y avoir une infrastructure de solidarité, un réseau, des occasions de parler.

À la suite de l’article publié dans Dala Democrat, Jasmine et Sara à Avesta ont reçu des fleurs et des cadeaux de patients souhaitant manifester leur soutien. Des collègues d’autres régions ont écouté soutenir et raconter leurs propres histoires de racisme au travail.

C'est un début.

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