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Les détaillants britanniques nous ont dit qu’ils ne voyaient pas de taux d’échec anormalement élevés parmi les cartes graphiques AIC Nvidia 2080 Ti, bien qu’ils ne puissent parler du nombre de RMA des cartes Founders Edition. Les propriétaires de la meilleure carte graphique Turing de Nvidia signalent des erreurs visuelles et des blocages avec le RTX 2080 Ti récemment lancé, et sa propre édition Founders de Nvidia au centre de tout cela.
Les utilisateurs de Reddit et des forums Nvidia ont discuté de ce qui semble être à la surface, des taux d'échec inhabituellement élevés des cartes graphiques Founders Edition 2080 Ti – affectant plus qu'une poignée de clients. Les symptômes vont des artefacts visuels aux BSOD, les joueurs très malchanceux recevant même de temps en temps une brique très coûteuse.
Le nombre de cartes graphiques affectées par ce problème signalé reste flou, et Nvidia nie tout problème concernant l’ensemble de la gamme de produits. À l’heure actuelle, seules des preuves anecdotiques appuient les affirmations, ce qui risque de rester sombre. Les chiffres exacts de la RMA éclairciraient la véracité des rapports, mais il est fort probable que Nvidia les publiera de son plein gré.
Les détaillants britanniques nous ont dit qu’ils n’avaient pas enregistré de rendements exceptionnellement élevés pour les cartes graphiques AIC RTX 2080 Ti, ce qui pourrait calmer quelque peu les nerfs de certains détenteurs de cartes tiers.
Les détaillants ne sont pas en mesure de vendre directement les cartes graphiques Founders Edition et reçoivent une carte graphique tierce via les partenaires de Nvidia, tels que Asus, Gigabyte, MSI, Palit ou Zotac, par exemple. Nvidia est la seule chaîne, au-delà du marché de l'occasion, où un client peut mettre la main sur l'une des cartes Founders Edition.
Tout problème de silicium pourrait être dû à un seul lot de cartes produites par Nvidia – limitant ainsi considérablement la portée des problèmes.
Tom’s Hardware Allemagne a émis l’hypothèse que cette question pourrait se trouver dans les 11 Go de mémoire GDDR6 du RTX 2080 Ti. Après avoir testé les cartes avec une caméra infrarouge, il indique que les blocs de mémoire GDDR6 de Micron fonctionnent à des températures particulièrement élevées, dépassant souvent 96 ° C et leur température de fonctionnement maximale sûre de 95 ° C sous des charges de travail particulièrement stressantes.
Certains utilisateurs ont également découvert que le fait de verrouiller la mémoire GDDR6 sur leur RTX 2080 Ti résolvait le problème, corroborant ainsi l’hypothèse de Tom.
La ligne officielle de Nvidia est qu’elle traite des cas individuels, mais ne «voit pas de problèmes plus larges» avec ses cartes graphiques RTX 2080 Ti. Si vous rencontrez vous-même des problèmes, il est recommandé de contacter le support client de Nvidia dès que possible car des rapports ont fait état de retards dans le processus de RMA.
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte tierce achetée chez un détaillant, leurs propres canaux de support client seront l'option favorable.
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