Apple diffuse ses listes d'Amazon avec des iPhones, des iPads et plus

Amazon a signé un accord pour élargir la sélection de produits Apple sur ses sites dans le monde entier. La plus grande entreprise de commerce électronique au monde a annoncé vendredi qu'elle allait bientôt commencer à vendre directement davantage de produits Apple et à accéder aux derniers appareils Apple, notamment les nouveaux iPad Pro, iPhone XR, iPhone XS et Apple Watch Series 4, ainsi qu'à la gamme Apple des écouteurs Beats. L’accord Amazon-Apple englobe les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, le Japon et l’Inde, et les nouveaux produits arriveront sur les sites Amazon au cours des prochaines semaines.

Seuls les revendeurs agréés par Apple seront désormais autorisés à vendre des produits Apple et Beats sur le marché d'Amazon.

À l'heure actuelle, bon nombre de ces produits Apple ne sont pas disponibles sur Amazon ou sont en vente uniquement sur son marché tiers à des prix et à des conditions variés. Amazon vend déjà directement certains appareils Apple, tels que les ordinateurs portables MacBook et les écouteurs Beats.

"Amazon s'efforce en permanence d'améliorer l'expérience client, et nous le faisons notamment en augmentant la sélection des produits que nous savons que les clients veulent", a déclaré vendredi un porte-parole d'Amazon dans un communiqué. "Nous sommes impatients d'étendre notre gamme de produits Apple et Beats à l'échelle mondiale."

Avec cette nouvelle offre, les clients devraient s’attendre à voir une plus grande sélection de nouveaux produits Apple à des prix standard. En outre, cet accord offre une grande victoire à Amazon juste avant la saison des achats des Fêtes, en lui offrant davantage de produits électroniques provenant d'un fabricant d'appareils de premier plan proposant des produits très recherchés. Pour Apple, cet accord pourrait l’aider à vendre plus d’appareils dans le monde entier.

L'accord souligne également l'amélioration des relations entre les deux géants de la technologie, après qu'Amazon en 2015 ait supprimé les streamers vidéo Apple TV de son site, puis rapporté les appareils l'année dernière. À la même période l’année dernière, Amazon avait annoncé la réouverture des streamers Chromecast de Google, mais ils ne sont toujours pas disponibles dans un contexte de relations précaires avec Google.

"Nous travaillons avec Amazon pour améliorer l'expérience des clients Apple sur leur site", a déclaré le porte-parole d'Apple, Nick Leahy, "et nous attendons avec impatience que ces clients disposent d'un autre excellent moyen d'acheter un iPhone, un iPad, une Apple Watch, un Mac et plus encore. "

Andrew Lipsman, analyste chez eMarketer, a déclaré que le moment choisi pour la transaction soulève des questions. revenu plus faible que prévu au cours de son dernier trimestre peut avoir été un facteur de motivation pour la société à l'approche des vacances. Il a ajouté qu'Apple pourrait faire face à certains risques en fournissant des données sur les ventes à Amazon.

"Mais la véritable menace qui pèse sur Amazon, c'est d'introduire un produit concurrent. Je dirais que Apple est assez en sécurité là-bas", a-t-il déclaré.

L'arrangement comprend quelques mises en garde. Le haut-parleur intelligent HomePod d'Apple, qui rivalise avec les appareils Echo d'Amazon, n'est pas inclus. Amazon ne répertorie ni les HomePod ni les haut-parleurs rivaux de Google Home.

"Nous prenons constamment des décisions sur les assortiments, en fonction de conditions et d'un grand nombre d'autres facteurs", a déclaré le porte-parole d'Amazon à propos de l'abandon du HomePod.

De plus, les vendeurs indépendants qui répertorient des produits Apple neufs et d'occasion sur Amazon verront ces listes supprimées après le 4 janvier 2019. Ces vendeurs devront désormais demander à Apple de devenir des revendeurs agréés sur Amazon. Un courriel a été envoyé aux vendeurs à propos de ce changement juste après la signature de la transaction.

L'accord n'affecte pas le programme Renewed d'Amazon, qui vend des produits électroniques reconditionnés certifiés.

Cette modification permettra à Apple et à Amazon d’avoir plus de contrôle sur les stocks et les prix des produits Apple. Mais les petits vendeurs et les personnes qui lancent l'iPhone juste après leur mise en vente risquent de se sentir lésés par l'accord. En outre, les clients qui recherchent des produits Apple usagés (mais non reconditionnés) peuvent trouver une sélection beaucoup plus limitée sur Amazon. Dans les deux cas, ces vendeurs et clients seront plus susceptibles d’utiliser des sites en ligne concurrents tels que eBay.

Amazon a déjà ajouté de nouvelles restrictions à son marché au fil des ans, ce qui rend plus difficile pour les petits vendeurs de proposer des produits sur Amazon s’ils ne travaillent pas directement avec les marques qu’ils répertorient. L'année dernière, Amazon a signé un partenariat similaire avec Nike, qui a permis aux deux sociétés de réduire le nombre de contrefaçons sur Amazon et de mieux contrôler les ventes non autorisées de produits Nike à des tiers.

Les vendeurs indépendants possédant des stocks d’Apple dans les entrepôts Amazon après le 4 janvier devront créer un ordre de renvoi, Amazon proposant de rembourser les frais de retour ou d’élimination jusqu’au début février. Ces vendeurs ne pourront pas expédier plus de produits Apple dans les entrepôts Amazon à compter du 1er décembre.

Publié pour la première fois à 8h04, heure du Pacifique. le 9 novembre.
Mis à jour, 8h55, 10h et 12h26: Ajoute plus d'informations sur l'impact de la transaction sur les vendeurs indépendants, ainsi que sur les commentaires d'Apple et d'un analyste.

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