Avec la réédition de Windows 10 1809, Microsoft décide de ne pas tricher avec l'assistance promise

Microsoft a republié hier la mise à jour Windows 10 octobre 2018 après un délai de 38 jours causé par plusieurs bogues, dont deux qui ont supprimé des fichiers client.

Lors de la réédition de la mise à niveau de la fonctionnalité d’automne, Microsoft a également réinitialisé sa prise en charge. Monde de l'ordinateur prévu au moment où l’arrêt de la distribution s’est prolongé au mois d’octobre. En ignorant la date de lancement initiale du 2 octobre et en prétendant que le retard ne s'était jamais produit, Microsoft s'est assuré que les utilisateurs recevaient plus ou moins l'aide promise.

Selon la "fiche technique du cycle de vie Windows" définitive, la fin de la prise en charge initiale de Windows 10 Home 1809 et Windows 10 Pro 1809 – l'étiquette à quatre chiffres correspond au nom de la mise à niveau dans Microsoft yymm format – était le 14 avril 2020. Le support devait expirer pour Windows 10 Enterprise 1809 et Windows 10 Education 1809 le 13 avril 2021.

Microsoft a récemment étendu la prise en charge d'Enterprise and Education de 18 à 30 mois pour toutes les mises à niveau publiées à l'automne avec le xx09 moniker.

Mais en relançant 1809 le 13 novembre, Microsoft aurait échappé ses clients un mois complet si le support n’était pas étendu en même temps.

C’est ce qui explique pourquoi: les nouvelles dates d’expiration du support sont désormais fixées au 12 mai 2020 (Home et Pro) et au 11 mai 2021 (Entreprise et Education). Ces dates fournissent les délais de support de 18 et 30 mois que Microsoft a promis d'afficher en septembre.

Il s’agissait de la deuxième mise à niveau consécutive de la fonctionnalité. considérablement retardé. En avril, Microsoft a publié Windows 10 1803 le 30 avril. Plutôt que de s'en tenir au 8 octobre 2019, le support technique de Home et Pro cessera, ce qui est approprié si 1803 avait fait ses débuts vers le 10 avril – Microsoft l'a réinitialisé au 12 novembre 2019. Cette date a fourni aux utilisateurs un peu plus de 18 mois d'assistance.

Le seul problème posé par l'extension de la prise en charge de cette manière est que la cadence des versions de Windows 10 et les mises hors service correspondantes ne sont plus synchronisées. Selon un calendrier strict de 18 mois, 1809 devrait cesser de fonctionner à peu près au même moment que le lancement de la version 2003 (mars 2020). Microsoft ne prend donc en charge que trois mises à niveau de fonctionnalités (N, la mise à niveau actuelle; N-1; et N- 2)

Mais les retards, ainsi que l'extension de support de 12 mois pour les clients Enterprise et Education, signifient que Microsoft prendra en charge plus d'un trio de mises à niveau à la fois. En avril 2020, par exemple (lorsque 1809 aurait été retiré si elle avait été lancée à temps), Microsoft prendra en charge au moins cinq mises à niveau: 1709, 1803, 1809, 1903 et 1909.

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