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Google a annoncé jeudi des changements dans son traitement des plaintes pour inconduite sexuelle, dans l'espoir de calmer l'indignation qui a déclenché un débrayage mondial des travailleurs la semaine dernière.
"Nous reconnaissons que tout ne s'est pas toujours bien passé dans le passé et nous en sommes sincèrement désolés", a déclaré le directeur général, Sundar Pichai, dans un message adressé aux employés, dont une copie a été partagée avec l'AFP.
"Il est clair que nous devons apporter des changements."
L'arbitrage des plaintes de harcèlement sera facultatif et non obligatoire, selon Pichai, une initiative qui pourrait mettre fin aux règlements anonymes qui ne permettent pas d'identifier les personnes accusées de harcèlement.
"Google n'a jamais exigé de confidentialité dans le processus d'arbitrage et cela reste peut-être la meilleure voie pour un certain nombre de raisons (par exemple, la vie privée, la prévisibilité du processus), mais nous reconnaissons que le choix devrait être à vous." le mémo.
Pichai a promis que Google ferait preuve d'une plus grande transparence quant à la manière de traiter les problèmes et fournirait un meilleur soutien et de meilleurs soins à ceux qui soulèvent de tels problèmes avec l'entreprise.
Google fournira "plus de précision" concernant les enquêtes sur le harcèlement sexuel et leurs résultats, selon Pichai.
Une section d'un "rapport d'enquête" interne se concentrera sur le harcèlement sexuel afin d'indiquer le nombre de préoccupations corroborées, ainsi que les tendances et les mesures disciplinaires prises, selon la société californienne.
Il a également déclaré que Google consolidait le système de traitement des plaintes et que le processus de traitement des problèmes inclurait la fourniture de personnes de soutien et de conseillers.
Google mettra à jour sa formation obligatoire sur le harcèlement sexuel et l'exigera tous les ans au lieu de tous les deux ans, comme c'était le cas auparavant.
Moins d'alcool
Google demande également aux chefs d’équipe de fermer le robinet sur les boissons alcoolisées lors des événements de la société, sur le campus ou hors campus, afin de réduire le risque de mauvaise conduite ivre.
"Le harcèlement n'est jamais acceptable et l'alcool n'est jamais une excuse", a déclaré Google dans un communiqué publié.
"Mais l'un des facteurs les plus communs parmi les plaintes de harcèlement déposées aujourd'hui par Google est que l'auteur avait bu de l'alcool."
La politique de Google interdit déjà la consommation excessive d'alcool au travail; lors de vos affaires ou lors d'événements liés au travail.
Certaines équipes de la société ont déjà mis en place une limite de deux consommations lors de manifestations ou utilisent des systèmes de billetterie, a déclaré Google.
On s'attend à ce que les dirigeants de Google qui supervisent les événements découragent fortement la consommation excessive d'alcool, selon la compagnie, qui a promis des "actions onéreuses" si les problèmes persistaient.
La société a également promis de "s'engager" à améliorer la diversité des lieux de travail par le biais de l'embauche, du maintien en poste et de l'avancement professionnel. "
Débrayage 'Googleplex'
Des milliers d’employés de Google ont participé à une manifestation internationale coordonnée organisée il ya une semaine pour protester contre le harcèlement sexuel dont le géant américain de la technologie est victime.
Une participation massive au "Googleplex" de la Silicon Valley a été la dernière étape d'un débrayage mondial qui a débuté en Asie et s'est ensuite étendu aux bureaux de Google en Europe.
Selon les organisateurs, quelque 20 000 employés et sous-traitants de Google ont participé à la manifestation dans 50 villes du monde entier.
Demma Rodriguez, responsable de l’ingénierie des actions et employée de Google pendant sept ans, a déclaré lors de la conférence informelle que c’était un élément important pour rendre équitable le colosse technologique.
"Nous aspirons à être la meilleure entreprise du monde", a déclaré Rodriguez.
"Mais nous avons aussi des objectifs en tant qu'entreprise et nous ne pouvons pas décider de les manquer."
La manifestation a pris forme après que Google eut annoncé le licenciement de 48 employés au cours des deux dernières années, dont 13 cadres supérieurs, à la suite d’allégations d’inconduite sexuelle.
Les organisateurs ont notamment demandé la fin de l'arbitrage forcé en cas de harcèlement et de discrimination pour tous les employés actuels et futurs, ainsi que le droit, pour chaque employé de Google, d'amener un collègue, un représentant ou un supporter lors du dépôt d'une plainte pour harcèlement.
Dans une déclaration, les organisateurs ont félicité Google pour sa réponse, tout en précisant que des modifications supplémentaires sont nécessaires.
"Nous exigeons une culture véritablement équitable, et les dirigeants de Google peuvent y parvenir en intégrant la représentation des employés au conseil d'administration et en accordant tous les droits et toutes les protections aux travailleurs contractuels", a déclaré l'organisateur Stephanie Parker dans son communiqué.
Parallèlement au harcèlement sexuel, Google doit lutter contre le racisme et la discrimination, y compris les inégalités en matière de rémunération et de promotions, ont déclaré les organisateurs.
"Ils ont tous la même cause fondamentale, à savoir une concentration de pouvoir et un manque de responsabilité au sommet", a déclaré Parker.
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