Pourquoi Microsoft ne fabrique pas de smartphone alors que vous en voulez un

Avant les débuts de l'iPhone en 2007, Microsoft avait atteint un sommet avec près de 50% de la part de marché des smartphones. Onze ans plus tard, Microsoft n’a pas de cheval matériel dans la dualité des courses iPhone / Android sur mobiles. À cette absence flagrante, l'histoire de la disparition de Windows-on-phone est marquée par la colère des promoteurs, les regrets de Microsoft et les railleries de leurs adversaires.

Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, qui a tristement déclaré qu’il n’y avait pas de place pour une troisième plate-forme mobile face au rachat par Microsoft de l’activité de téléphonie de Nokia, est accusé par beaucoup des malheurs actuels de Microsoft sur le mobile. Cependant, la décision tardive de Microsoft en 2010 de mettre sur le marché une plate-forme mobile conviviale, trois ans après l'iPhone, est à l'origine du problème.

Confiance excessive et années d'immobilité en matière d'innovation avec les versions antérieures à Windows Phone Windows Mobile définissent les progrès de la stratégie plus large de Windows sur mobile de Microsoft à un rythme effréné, facilement dépassés par la concurrence. Maintenant, avec les plates-formes établies, les appareils populaires et l'exode forcé des utilisateurs de Windows sur le téléphone, Microsoft ne fabrique pas un autre smartphone, même si vous en voulez un. Mais Microsoft n'en a pas fini avec le mobile.

Qu'est-ce qui fait une plateforme mobile? réussi?

Nadella avait probablement raison au début de son évaluation, à savoir qu’il n’y avait pas de place pour une troisième plate-forme mobile au sens traditionnel du smartphone sous ardoise. Nadella a fait des déclarations ultérieures sur la mise sur le marché d'un "appareil mobile ultime", "qui dépasse la courbe". Cela donne à penser que ses réserves concernant une troisième plate-forme mobile se limitaient à s'abstenir de rivaliser sur un marché caractérisé par des rivaux enracinés, des utilisateurs investis, une boutique d'applications et une économie de développeurs qui avait dépassé Microsoft.

L’infrastructure mobile actuelle, vieille de 11 ans, s’articule autour d’écosystèmes d’applications, de relations solides entre les développeurs et les opérateurs, les partenariats OEM dans le cas de Google et Android, ainsi que la synergie matérielle et logicielle de qualité supérieure pour Apple.

De 2010 à 2015, Microsoft a essayé (peut-être à contrecœur) d'adapter ses efforts mobiles à cette infrastructure, mais a lamentablement échoué. Microsoft finit par se rendre compte qu'il n'y avait pas de place pour une autre plate-forme smartphone. Et ce n'est pas grave les smartphones sont morts de toute façon.

Les smartphones sont morte

Les premiers "smartphones" étaient plus des "téléphones" qu'autre chose. Les modèles d’utilisation de ces appareils équipés d’un clavier et dotés d’écrans de deux à trois pouces étaient axés sur la messagerie vocale et légère, la messagerie texte, la révision de documents et un peu plus.

Les appareils actuels avec écrans tactiles HD de plus de 6 pouces ressemblant à des mini-tablettes, processeurs haute vitesse, 4 Go de RAM, jusqu'à 256 Go de stockage, intelligence artificielle intégrée (A.I.) et plus sont des mini-tablettes. Ce n'est pas sémantique. Ce que nous appelons les smartphones sont des ordinateurs de poche que les consommateurs comparent en utilisant les mêmes catégories de spécifications que celles que nous utilisions traditionnellement lors de l'achat de PC.

Cette évolution matérielle, l’accroissement des capacités associé à l’ordre de grandeur et la connectivité constante au haut débit mobile en évolution constituent un changement très subtil, mais notable, dans le secteur de la téléphonie mobile. Les habitudes d'utilisation des appareils mobiles sont passées d'une catégorie (téléphones) à une autre (PC). L'utilisation n'est plus centrée sur le téléphone d'abord. Avec la navigation sur le Web, les jeux, la création et l'édition de contenu, la messagerie, etc., les appareils mobiles sont utilisés en tant que tablettes numériques – tout d'abord avec la téléphonie. Ce changement est une bonne nouvelle pour Microsoft et une des raisons pour lesquelles il ne fabrique pas de smartphone.

Les smartphones sont morts

Il s'agit de Les expériences

Bien que le matériel soit important pour les utilisateurs, les expériences importent le plus. Un utilisateur ne se préoccupe pas vraiment de savoir "comment" il commande des billets pour une émission tant que son appareil l'aide à le faire. Traditionnellement, appuyer sur une application ou ouvrir un site Web mobile aidait les utilisateurs à accomplir leurs tâches. Ce comportement et ce paradigme multicouches (impliquant des développeurs, des app stores, des appareils) sont bien implantés. Aller contre l'inertie de ce système est difficile, mais cela se produit…lentement.

En outre, l'évolution des assistants numériques et de l'informatique ambiante permet aux utilisateurs de parler aux appareils. Google Assistant et même Cortana font maintenant ce que certaines applications faisaient auparavant. Google a démontré A.I. cela est impossible à distinguer d'une personne réelle qui prend des rendez-vous ou qui répond à un appel téléphonique. L’expérience de faire avancer les choses sur nos appareils mobiles est lentement évoluer pour être moins dépendant de l'application comme A.I. devient plus intégré et capable.

Les applications Web progressives (PWA), les applications hybrides et les propriétés Web, déplacent également lentement l'informatique au-delà des contraintes de l'économie des applications dans laquelle Microsoft n'a pas réussi à s'implanter.

Bien que la technologie évolue lentement, un changement de Comment l'expérience des utilisateurs pour obtenir des résultats est indéniablement en cours. Combinées à une évolution matérielle qui a catégoriquement déplacé les téléphones vers les ordinateurs de poche, certains des obstacles qui ont empêché Microsoft d'accéder au mobile avec une troisième plate-forme sont en train de disparaître lentement. La surface mythique "Andromeda" de Microsoft n'a pas besoin d'être définie comme un téléphone, car les schémas d'utilisation des appareils mobiles sont plus cohérents avec les PC.

Vivre sur le bord …avec Andromeda?

L'accent mis par Microsoft sur l'informatique de pointe et son nouveau service de diffusion de jeu en continu xCloud s'appuient sur la puissance, l'accessibilité, l'omniprésence et la nature agnostique du cloud pour fonctionner.

Le cloud computing et la diffusion en continu d'applications et de jeux (quelle que soit la plate-forme) sont au cœur de la stratégie de Microsoft en matière de cloud. Microsoft n'a pas besoin d'un smartphone pour en tirer parti. Un ordinateur de poche, qui prend en charge les expériences d’utilisateurs courantes telles que les applications approfondies (A.I.), les adaptateurs PWA, l’informatique en nuage et, bien sûr, les applications de cours (pour le moment) conviendrait parfaitement.

Il n'y a pas de place pour une troisième plateforme de smartphone il y a huit ans. En tant que mobile, il est désormais "centré sur le PC de poche" et centré sur le téléphone, et A.I. et les PWA commencent à montrer que les applications traditionnelles ne peuvent pas être facilitées par les applications traditionnelles, par exemple, une troisième plate-forme mobile, sans smartphone, pourrait être laissée.

Quoi Microsoft devrait faire

Microsoft devrait totalement éviter toute association avec Surface Andromeda comme étant un téléphone (bien que possédant la téléphonie). Et positionnez-le comme un Surface PC de poche mettant en vedette xCloud et Windows Ink. Ce serait une catégorie de PC spécifique avec Core OS qui est certes une niche, mais axée sur les jeux et l’encrage, mais avec toutes les fonctionnalités de Windows via Core OS.

De plus, Microsoft devrait fournir un soutien total aux constructeurs OEM pour créer cette catégorie de périphériques. Non, Microsoft ne fabrique pas de smartphone, même si vous en voulez peut-être un. Ce temps est passé. Il est temps de faire quelque chose de mieux. La question est de savoir si Microsoft peut livrer?