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Les développeurs d’applications pour téléphones recherchent maintenant quels utilisateurs désinstallent leurs logiciels, puis inondent les anciens consommateurs d’annonces, a déclaré Bloomberg Businessweek.
Des sociétés telles que Adjust, AppsFlyer, MoEngage, Localytics et CleverTap, qui desservent des entreprises telles que T-Mobile US, Spotify Technology et Yelp, fournissent aux clients des suivis de désinstallation. Les applications pour les appareils iOS et Android peuvent utiliser les outils de suivi pour encourager les utilisateurs précédents à réinstaller l'application.
La méthode de suivi utilise des notifications push silencieuses, qui contactent les applications installées sans alerter les utilisateurs. Ces notifications conduisent normalement des processus tels que l'actualisation d'une application pendant son exécution en arrière-plan. Lorsque l'application ne répond pas, le développeur note qu'elle a été désinstallée. L'entreprise peut ensuite utiliser ces informations à des fins publicitaires.
Cette décision constitue une violation des politiques de Apple Inc et de Google, selon Alex Austin, PDG de Branch Metrics Inc. Il a prédit que les entreprises empêcheraient bientôt les développeurs d'utiliser des notifications push silencieuses pour créer de la publicité.
Google et Apple n'ont pas commenté avant la publication.
"En tant que développeur d'applications, je m'attendrais à pouvoir savoir combien de personnes ont désinstallé une application", a déclaré Jeremy Gillula, directeur de la politique technique à la défenseuse de la protection de la vie privée Electronic Frontier Foundation. "Je ne dirais pas que, en tant que développeur d'applications, vous avez le droit de savoir exactement qui a installé et désinstallé votre application."
Le rapport Bloomberg réitère les préoccupations en matière de protection de la vie privée soulevées par des articles récents enquêtant sur la manière dont les sociétés de technologie accèdent aux données et les stockent.
Le scandale de Cambridge Analytica lié au partage de données non autorisé lors de l'élection de 2016 a attiré une large attention. Le cabinet de conseil politique a obtenu des données sur près de 87 millions d'utilisateurs de Facebook.
Les données ont été utilisées pour influencer l'élection présidentielle de 2016, selon le dénonciateur Christopher Wylie.
Le scandale a permis de révéler la prolifération de l'extraction de données sur la plate-forme.
"Jusqu'à aujourd'hui, les gens pouvaient entrer le numéro de téléphone ou l'adresse électronique d'une autre personne dans la recherche sur Facebook pour aider à les retrouver", a écrit le responsable de la technologie de Facebook, Mike Schroepfer, "mais des acteurs malveillants ont également utilisé ces fonctionnalités pour extraire des informations de profil public en en envoyant des numéros de téléphone ou des adresses e-mail qu'ils ont déjà obtenus grâce à la recherche et à la récupération de compte. Compte tenu de l'ampleur et de la sophistication de l'activité que nous avons vue, nous pensons que la plupart des utilisateurs de Facebook auraient pu voir leur profil public modifié de la sorte. "
Les rapports précédents avaient documenté la manière dont les applications exploitaient les données des utilisateurs.
L'année dernière, un New York Times Travis Kalanick, ancien PDG d’Uber, a expliqué comment Uber avait acheté des informations sur son principal concours américain, Lyft. Le service de covoiturage a acheté les reçus Lyft au service gratuit de nettoyage de courrier électronique Unroll.me, ce qui a permis aux utilisateurs de se désabonner des listes de marketing indésirables. Le service de résumé de courrier électronique a analysé les boîtes de réception et tiré profit des données de vente. Les utilisateurs ont déclaré qu'ils ignoraient que leurs informations étaient en cours de monétisation.
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